Klantadviseurs in het bezit van het WFT basis certificaat gezocht voor een bank in Den Bosch

Voor een grote bank in Den Bosch zijn wij op zoek naar parttime klantadviseurs! Geef jij klanten graag persoonlijke aandacht en ben jij een talent in het geven van een passend advies? Heb je daarnaast je WFT Basis certificaat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat wij bieden:

  • Startsalaris van € 12,- bruto per uur;
  • Werken met enthousiaste collega's;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Direct naast het station van Den Bosch, dus makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Wat ga je doen?

Als klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van basisinformatie over de diensten en het product. Je bent verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en administratief afhandelen van uiteenlopende inkomende klantvragen op het gebied van online bankieren, betalen, bankkaarten, hypotheken & kredieten en sparen & beleggen. Hierbij neem je eigenaarschap voor het realiseren van oplossingen voor klanten.

Je hebt zelfstandig en op een onderscheidende manier contact met klanten via verschillende communicatiekanalen als telefonie, mail, social media en chat. Hiervoor is het belangrijk dat je gewend bent om met verschillende communicatie instrumenten te werken.

Startdatum
De startdatum is zo spoedig mogelijk. Tijdens de eerste 2 weken die je fulltime (36 tot 40 uur) aanwezig te zijn. 

WFT Basis
Bij start is het van belang dat je in het bezit bent van het WFT Basis diploma. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Kennis van financiële producten;
  • Ervaring binnen een klantcontactomgeving en in een dienstverlenend beroep;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Als klantadviseur ben je het aanspreekpunt voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van basisinformatie.
Gepubliceerd op
15-01-2019

Den Bosch | Noord-Brabant | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO

Hans Verbruggen

Recruiter

Hans Verbruggen, bereikbaar op tel. 073-6875252 of 06-30351431

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.