Parttime klantadviseur gezocht op het gebied van mobiele reparaties in Nuth

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantadviseur waarbij servicegerichtheid centraal staat? Wil jij een bijdrage leveren aan een snelgroeiend bedrijf waar jij het verschil kan maken? En wil je daarbij graag voor minimaal 16 uur per week aan de slag? Dan ben jij diegene waar wij naar op zoek zijn!

Wat wij bieden:

  • Een uurloon van €9,84 bruto per uur bij 22 jaar en ouder, dit wordt na een half jaar verhoogd;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Parttime functie vanaf 16 uur per week voor de langere tijd;
  • Een betaalde training (omtrent verzekeringsproducten, systemen en communicatie);
  • Snelgroeiende en jonge organisatie met een informele cultuur;

Wat ga je doen?

Bedrijf
Onze opdrachtgever (met vestigingen in de Benelux en meer dan 1200 medewerkers) is gespecialiseerd in innovatieve supply chain solutions en after sales service management. Tot de klanten van onze opdrachtgever behoren o.a. Samsung, Vodafone, HTC, Belgacom, Apple, Toshiba, Nespresso, The Phone House, Telenet, en T-Mobile. Voor deze klanten verzorgen ze logistieke en after-sales trajecten vanuit een full-service principe. Een groeiende onderneming in beweging met een sterke klant focus.

Functie
Als klantenservice medewerker ga jij dag in, dag uit zorgen dat klanten te woord worden gestaan via de mail en telefoon inzake hun vragen en verzoeken over een reparatie. De volgende werkzaamheden komen hier aan te pas:

  • Beoordelen of een reparatie noodzakelijk is;
  • Inplannen van reparatieafspraken;
  • Aanmelden van een defect toestel;
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken omtrent het reparatieproces;
  • Gegevens verwerken omtrent reparatie;
  • En het allerbelangrijkste: de klant WOW-en door een uitstekende dienst te leveren!

Het betreft een parttime functie van minimaal 16 uur per week. Je zal dan ook in de avonden vanaf 17:00 en op zaterdag ingepland worden. Natuurlijk is dit bespreekbaar, afhankelijk van de uren die je wilt maken.  Daarnaast krijg je de mogelijkheid om (intern) opleidingen te volgen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar voor minimaal 16 uur per week;
  • Je hebt klantcontactervaring, bij voorkeur in een callcenter;
  • Je bent klantvriendelijk, kan snel schakelen en beschikt over inlevingsvermogen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Nuth
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€9,84 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen via mail en telefoon beantwoorden, verwerken en oplossen
Gepubliceerd op
18-09-2018

Nuth | Limburg | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Stan Otten

Recruiter

Stan Otten, bereikbaar op tel. 043-350 7500

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.