Omschrijven vrienden jou als secuur en herken jij snel fouten? Dan is VodafoneZiggo in Groningen op zoek naar jou! Als medewerker Order Fulfillment B2B controleer jij alle lopende orders van zakelijke klanten en zorg jij voor een adequate, administratieve afhandeling! Interesse? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen als Order Fulfillment Operator?
Order Fulfillment is de afdeling bij VodafoneZiggo die alle orders van MKB en MLE (grootzakelijke klanten) controleert en eventueel doorvoert. Als medewerker Order Fulfillment krijg je een order binnen in je e-mail of via een online systeem. Deze orders ga jij controleren! Bij het controleren van de orders kijk je secuur of alle aangevinkte details in de order omschrijving overeenkomen met daadwerkelijke order. Hierbij moet je denken aan de gemaakte kosten, komt het KVK nummer overeen met de bedrijfsnaam, staat de IBAN goed en lopen er nog geen andere orders op dit adres? En natuurlijk: liggen er al kabels en kan de dienst daadwerkelijk geleverd worden?
Als een order foutloos (clean) is kan hij worden opgevoerd door je collega's. Mocht een order niet 'clean' zijn dan wordt hij teruggezet naar diegene die de order heeft aangemaakt. Dit kan een partner, accountmanager of Telesales collega zijn. Je hebt alleen telefonisch contact met collega's van VodafoneZiggo, dus geen direct klantcontact.
In de kern:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?
Neem dan contact op met Robin Hulskers via 06-83010146
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.