Werk jij het liefst ’s avonds, zeker als hier een fijne toeslag tegenover staat? Word parttime klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Groningen.
“Ik kan nergens vinden of ik recht heb op huurtoeslag. Kunt u me helpen?” “Mijn inkomen is veranderd: heeft dit invloed op m’n zorgtoeslag?” Als parttime klantenservice medewerker bij de Belastingdienst, you know it all. Jij helpt de beller dan ook vliegensvlug en maakt het daardoor makkelijker voor burgers om toeslagen aan te vragen of stop te zetten.
Oké, klinkt goed. Maar wat als ik het antwoord nu niet weet?
Geen probleem, dan schakel jij de beller door naar een specialist die hem of haar verder helpt. En natuurlijk hoef je nu nog niet alles te weten over belastingregels en -recht. Voordat je begint met je nieuwe baan, krijg je eerst een betaalde avondtraining van twaalf weken. Deze training start 28 januari en is van maandag tot en met donderdag tussen 16.00 en 20.30 uur. Hierbij zijn ook enkele mogelijkheden voor thuisstudie. Let op! Daarnaast vragen we ook dat je één vrijdagavond beschikbaar bent, namelijk 29 maart 2019.
Nice! Ik koop alvast een multimap en markers
Hold up, wait a minute, want niet alleen die belastingregeltjes zijn belangrijk, ook jouw mensenkennis is van onschatbare waarde. Je krijgt namelijk ook af en toe te maken met wat minder vriendelijke bellers. In deze situaties houd jij je hoofd koel en leef je met hem of haar mee. Door jouw goede communicatieskills hangt de beller toch met een tevreden gevoel de telefoon op.
Call on me: wanneer werk ik precies?
Als parttime klantenservice medewerker werk je tussen de 16 en 20 uur per week. Het liefst tijdens de avonduren, maar overdag werken is ook zeker mogelijk. De klantenservice zelf is open van maandag tot en met donderdag van 08.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur. Jij dient je beschikbaarheid op te geven vanaf 9.00 uur.
Altijd al eens een kijkje willen nemen bij de Belastingdienst? Kom dan naar onze open dag!
Vacature open dag Belastingdienst
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Bodil Goodijk (06-20216286)
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.