- Werkzoekend
- Vacatures
- Sollicitatietips
- Blog
- Informatie
- Werkzoekende
- Werkgever
Voor Mediq zijn wij per direct op zoek naar een fulltime teamleider voor de afdeling klantcontact. Als teamleider klantcontact ben jij verantwoordelijk voor het motiveren en stimuleren van de medewerkers binnen je eigen team! Hierbij is het belangrijk om je gehele team optimaal te laten functioneren en ontwikkelen. Beschik jij over een grote mate zelfstandigheid én heb jij ervaring in een coördinerende functie? Lees dan snel verder!
Als Teamleider Klantcontact zorg jij ervoor dat je eigen team (ongeveer 20 FTE) optimaal functioneert en ontwikkelt. De afdeling waarvoor jij verantwoordelijk zult zijn is de afdeling Klantcontact & Verpleegkundige Zorg. Je draagt zorg voor een professioneel én commercieel team met een hoge productiviteit per medewerker. Je stuurt je eigen team aan en zorgt ervoor dat KPI's zoals klanttevredenheid (NPS), servicelevels, bereikbaarheid etc. gehaald worden. Belangrijk hierbij is dat je met passie de medewerkers kunt coachen en begeleiden. Uiteindelijk ben jij verantwoordelijk voor de prestaties van alle medewerkers in je eigen team.
Deze functie is voor 40 uur per week waarbij je rapporteert aan de manager klantcontact.
Wat doet het bedrijf waar jij gaat werken?
Mediq is een medisch facilitair bedrijf dat hulp- en geneesmiddelen levert aan patiënten in de intensieve thuiszorg. Ze leveren een breed assortiment producten en zorgconcepten. Hierbij kan je denken aan voeding- en infuustherapie of respiratoire zorg. Mediq verzorgt voor patiënten en thuiszorgcentra de juiste middelen. Ze zijn een internationale organisatie die zich onderscheidt door een enthousiast team waar resultaatgericht gewerkt wordt om optimale zorg te verlenen.
Het is dan ook belangrijk om affiniteit met de zorg te hebben maar met een commerciele insteek. Daarnaast is het belangrijk dat je goed overweg kunt met verschillende systemen en hebt kennis van Excel en ervaring in het maken van rapportages en analyses.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.