Fulltime junior Service Desk IT medewerker gezocht voor internationaal bedrijf in Roelofarendsveen

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een (B2B) leverancier en Europese marktleider van promotionele/merchandising producten. Producten veelal afkomstig uit het ‘verre-oosten’, en ontworpen om met een (bedrijfs)logo bedrukt te worden. Het bedrukken gebeurt allemaal in een mega drukkerij die in Polen staat. Van een notitieboek, tot een powerbank tot een rolkoffer; met een productportfolio van meer dan 10.000 producten leveren zij een compleet assortiment. De verkoop van de producten gaat via ca. 12000 distributeurs/resellers. Er komen steeds meer online distributeurs die een specifieke service van onze opdrachtgever verlangen: (product)data aanlevering, data kwaliteit, SEO content en systeem integratie.

Wat zijn jouw taken?

Als Service Desk medewerker ben je werkzaam op de centrale IT service desk van onze opdrachtgever en ben jij verantwoordelijk voor het registreren en prioriteren van de meldingen van in- en externe klanten betreffende IT gerelateerde vragen. Jij bent het aanspreekpunt voor alle collega's in heel Europa en daarom is het ook belangrijk dat jij de Engelse taal goed beheerst. Je werkdag ziet er heel divers uit; van het beantwoorden van standaard vragen over problemen met applicaties tot het oplossen van meer ingewikkelde software problemen. Wanneer je oplossingen ziet in de gebruikte applicatie van onze opdrachtgever mag je er zelf aan gaan sleutelen: door jouw kennis/affiniteit met programmeren moet dit een toffe uitdaging zijn!

Wat wij bieden

• Een fulltime job bij een grote internationale organisatie;
• Een marktconform salaris;
• Een functie met doorgroeimogelijkheden en kans op overname door de opdrachtgever;
• Per direct starten bij een innoverende organisatie;
• Samenwerken met klanten door heel Europa;
• Werken met de leukste collega’s in een gave werkomgeving!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Roelofarendsveen

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor in- en extern klantcontact, professionalisering Service Desk, applicatie ondersteuning en bijhouden documentatie.