Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker Service & Klachten (20-24 uur) bij de Persgroep in Best

Ben jij servicegericht en sta je graag mensen te woord? Haal jij er voldoening uit als je klanten goed kunt helpen en heb jij affiniteit met kranten zoals het AD en de Volkskrant? Dan is de Persgroep op zoek naar jou! Per 24 juni starten er Medewerkers Service & Klachten. Lees snel verder!

Wat ga je doen?

De Persgroep is een toonaangevende uitgever en marktleider van de nationale en lokale nieuwsbladen. Als Medewerker Service & Klachten kom je te werken op het kantoor in Best. Je bent het aanspreekpunt van de klanten van alle kranten. Je gaat vragen beantwoorden die kunnen gaan over de bezorging, de kranten, de verschillende abonnementsvormen die er zijn, betalingen, wijzigingen in gegevens en eventuele klachten.  

Naast het beantwoorden van vragen zet je ook een stapje meer voor de klant. Je krijgt een grote verantwoordelijkheid en kan zelf oplossingsgericht te werk gaan. Zorg ervoor dat jij een meerwaarde aan de klant biedt en dat ze tevreden de telefoon ophangen.

De Persgroep is op zoek naar flexibele en communicatief vaardige medewerkers die minimaal 20 uur in de week beschikbaar zijn. Je kan voor 20 tot 24 uur per week aan de slag, waarvan je sowieso iedere zaterdag beschikbaar bent van 08.00-13.00 uur en de maandag van 08.00-17.00 uur.

Werktijden
De start is op 24 juni. Deze week volg je op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag de training die gaat over de producten en systemen. De tijden van de training zijn van 09.00 uur - 16.00 uur. De week erna heb je ook nog training, waarbij je minimaal 24 uur beschikbaar moet zijn. Dit is namelijk de tweede week van de training en wordt de kweekvijver genoemd. Je gaat meeluisteren op de afdeling en zelf aan de slag.

Ben jij niet alleen vriendelijk en communicatief sterk, maar zet je ook een stapje extra voor de klant? Solliciteer dan nu op deze uitdagende functie als Medewerker Service & Klachten in Best!

Wat wij bieden

  • Je verdient een salaris van €13,36 bruto per uur;
  • Je krijgt de drie weken training om jou klaar te stomen voor het werk;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding van € 0,15 per km;
  • Je krijgt een toeslag op zaterdag van 25%;
  • Je krijgt een leuke functie met gezellig collega's om je heen;
  • Bij goed functioneren heb je een baan voor langere tijd;
  • Een baan bij een van de grootste uitgeverijen in Nederland;
  • Je uren zijn flexibel, waardoor je de baan goed kunt combineren met bijvoorbeeld een andere baan, een studie of je gezin.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt eerdere ervaring in het telefonisch benaderen van klanten (is een pré);
  • Je bent servicegericht ingesteld en absoluut niet telefoonschuw;
  • Je bent per 24 juni beschikbaar voor langere tijd;
  • Je bent voor minimaal 20 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Best
Werkuren per week
20 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,36 per uur
Verantwoordelijk voor
Service bieden en klachten oplossen

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.