Ben jij een administratieve alleskunner met juridische kennis? Sta jij klanten altijd vriendelijk te woord, ook als de beller aan de andere kant wat minder vrolijk is? En raak je niet snel van slag als er nog een flinke stapel met werk ligt? Lees dan snel verder over deze vacature van Administratief Medewerker!
Als Administratief Medewerker ben je ondersteunend aan de afdeling Backoffice. De opdrachtgever is een non-profit organisatie op het gebied van auteursrechten. Jouw werk bestaat in grote lijnen uit twee kerntaken: administratie en klantcontact.
Op het gebied van administratie ben jij bezig met het controleren van digitale leeromgevingen van onderwijsinstellingen. Je gaat na of er wellicht auteursrechtelijk beschermd materiaal is gepubliceerd, waar nog geen vergoeding voor is betaald. Ook lever je ondersteuning bij het verwerken van vergoedingen die wel zijn betaald. Key hierbij is dat je nauwkeurig werkt, je prima een dag lang dezelfde werkzaamheden kunt uitvoeren en dat je bestand bent tegen een redelijke werkvoorraad
Het klantcontact bestaat vooral uit het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen (bijv. de behandeling van servicevragen en het aannemen van inkomende telefoontjes). Zoals je je kunt voorstellen is het dus belangrijk dat je je duidelijk kunt uitdrukken in woord en schrift. Je blijft ten alle tijden klantvriendelijk. En dat is nog best een uitdaging, want soms krijg je klanten aan de telefoon die onwijs boos zijn.
Herken jij jezelf hierin? Kijk dan snel wat wij jou als Adminstratief Medewerker te bieden hebben!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.