- Werkzoekend
- Vacatures
- Sollicitatietips
- Blog
- Informatie
- Werkzoekende
- Werkgever
Jij hebt een beetje verstand van techniek, helpt graag anderen en bent goed in uitleggen. Ook spreek je vloeiend Engels en daarbij nog een andere taal. En nu ben je op zoek naar een baan voor minimaal 16 uur per week, waarbij jouw taalskills goed van pas komen. Herkenbaar? Lees dan de rest van deze vacature voor parttime of fulltime klantenservice medewerker in Enschede.
“Ik heb gisteren een kast gekocht bij Ikea, maar kom er nu achter dat er een paneel mist. Wat nu?” “Ik gebruik een paar maanden een waterkoker van Philips, maar sinds kort maakt hij een knetterend geluid. Hoe kan dat?” “Ik heb een modem van Sitecom, maar weet mijn wachtwoord niet meer. Kunt u mij helpen?”
Allerlei vragen die jij als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij deze internationale klantenservice-specialist kunt krijgen. Want klanten van onder andere de hierboven genoemde bedrijven, kunnen bij jou aan de bel trekken met hun lichttechnische vragen of problemen. Dat kan telefonisch, per e-mail, chat of via social media. Aan jou de taak om hun vragen te beantwoorden of met goede oplossingen te komen. Geen paniek. Je hoeft niet meteen via al deze kanalen klanten te helpen. Maar hoe langer je werkt als klantenservice medewerker, hoe meer verantwoordelijkheden jij krijgt.
Talen
Het is bij deze baan belangrijk dat jij minstens twee talen vloeiend spreekt. Sowieso Engels, en minimaal een van de volgende talen: Duits, Frans, Hongaars, Turks of Nederlands. Je werkt namelijk bij een internationale klantenservice waar Engels gesproken wordt en krijgt veel klanten uit het buitenland te spreken.
Training
Voordat je als klantenservice medewerker aan de slag gaat, krijg je een training van ongeveer tien werkdagen. Hierin leer je alle ins en outs van het klantenservice-vak.
Werkdagen en -tijden
Na de training begint het echte werk. Je gaat dan voor minimaal 16 uur per week aan de slag. De klantenservice is 24/7 open, maar bij de meeste projecten werk je tussen 08.00 en 21.00 uur. Het is daarbij belangrijk dat je minimaal twee avonden per week en één keer per twee weken een weekend beschikbaar bent. Je rooster wordt gemaakt aan de hand van jouw beschikbaarheid.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Als je vragen hebt over deze vacature kun je een Whatsapp sturen naar 0683807027! Bellen of mailen mag natuurlijk ook!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.