Medewerker klantcontact dagdealaanbieder Amsterdam

Wat ga je doen?

Wat jij gaat doen…

In de rol ben jij dagelijks in contact met de klanten die vragen hebben over de (gekochte) producten. Dit is voornamelijk via mailcontact maar telefonisch contact komt ook regelmatig voor op een dag. In de loop van de tijd ga je ook het social media gedeelte oppakken. In jouw werk is het belangrijk dat de klant zich prettig en persoonlijk geholpen voelt, dit doe jij door middel van bijvoorbeeld een persoonlijk touch te geven aan de mail. Creativiteit is dus handig! Naast het klantcontact ben je ook veelal bezig met administratief werk zoals bijvoorbeeld het bijhouden van werkprocessen en verwerken van rapporten.

Kortom een functie waarin je terecht komt bij een spontaan team waarin je in korte tijd veel vaardigheden kunt opdoen en uitbouwen.

Voor wie je dit gaat doen…

De organisatie is Europa's grootste online dagdealer waarin veel verschillende soorten producten verkocht worden. Je kan hierbij denken aan tablets tot matrassen. De laatste jaren is het bedrijf sterk gegroeid en vinden er interessante ontwikkelingen plaats. Het kantoor is goed bereikbaar met de auto en het ov en beschikt over fijne faciliteiten. Denk aan een pooltafel, lekkerste koffie en een gezellig bar voor de borrels. De organisatie hecht veel waarde aan begeleiding van medewerkers en besteedt veel tijd aan het inwerktraject. Tot slot is er ook veel toekomstperspectief, er zijn goede kansen om door te groeien naar bijvoorbeeld een supervisor rol.

Wat jij er voor terug krijgt…

• Een functie met veel werkplezier, verantwoordelijk en klantcontact;
• Een marktconform salaris rond de €2000,- bruto per maand met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Professioneel, enthousiast en warm team, die aandacht hebben voor elkaar en beschikken over een sterke drive;
• Sterke focus op persoonlijke ontwikkeling!

Waar jij je in herkent…

• MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke rol, dit helpt om het werk sneller onder de knie te krijgen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, je moet veel schriftelijk corresponderen;
• Hands-on mentaliteit, zelfstandig, gastvrij;
• Kan tegen verandering, het kan voorkomen dat er plots een nieuw product wordt aangeboden;
• Woonachtig in Amsterdam of omgeving.

Wat wij bieden

• Afwisselende functie
• informele sfeer
• klantcontact

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €1.900 en €2.150 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klantcontact