Cendris Groningen zoekt Floormanager

Cendris zoekt een floormanager! Iemand die het geweldig vindt om met mensen bezig te zijn en graag verantwoordelijk is voor het behalen van gestelde doelen. Als Floormanager ben jij de schakel tussen de belvloer en de afdeling traffic. Jij bent het aanspreekpunt als het gaat om op- of afschalen (op dag basis). Je zorgt ervoor dat roosters worden nagekomen en dat contactspecialisten doen wat ze horen te doen.

Wat wij bieden:

  • Een inspirerende werkomgeving;
  • Een bruto uurloon van maximaal €13,50, afhankelijk van je werkervaring;
  • Enthousiaste collega's en een informele sfeer;
  • Een afwisselende functie waarbij geen dag hetzelfde is.

Wat ga je doen?

Je bent als floormanager het aanspreekpunt op de vloer. Collega’s weten je te vinden als ze ziek zijn, problemen hebben of onverwacht niet kunnen komen werken. Omdat jij goed kunt vooruit kijken weet jij precies wat de impact is van minder contactspecialisten in de lijn. Hierdoor weet jij als geen ander wat je moet doen om dit zo veel mogelijk te beperken.

Je bent continu aan het analyseren of alles loopt zoals het hoort te lopen en weet goed wat je moet doen als dit niet het geval is. Je bent altijd aan het observeren en tackelen om uiteindelijk het beste resultaten te behalen. Je hebt affiniteit met cijfers en je vindt het leuk om zaken goed in de gaten te houden. Je legt snel en makkelijk verbanden en kan goed vooruit kijken! Regeren is vooruitzien. Creativiteit zit in je bloed. Jij weet als geen ander contactspecialisten te motiveren en kunt op een originele manier elk probleem omzeilen. Ook weet jij als geen ander onderscheid te maken tussenhoofdzaken en bijzaken. Hierdoor kun jij goed oorzaken en gevolgen inschatten.

Je gaat aan de slag voor Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Ben je nu benieuwd hoe het is om te werken bij Cendris en wie jouw toekomstige collega's misschien wel zijn? Kijk dan snel op de werkenbij pagina

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Een flexibele beschikbaarheid waarin je bereid bent te werken op avonden en in weekenden.
  • Je bent 32-40 uur beschikbaar

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Je bent de schakel tussen de belvloer en de afdeling Traffic
Gepubliceerd op
06-12-2018

Groningen | Groningen | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Daphne Assen

Recruiter

Daphne Assen, bereikbaar op tel. 050-3112013 of 06-12415935

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.