Voor onze opdrachtgever zoeken wij een customer service medewerker voor een fulltime vacature voor onbepaalde tijd. Ben jij iemand die de klanten altijd voorop stelt en met ze meedenkt? Kun jij zowel zelfstandig werken als in een team? Wil jij graag grote verantwoordelijkheid dragen voor de dagelijkse aansturen van klanten en heb jij minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze opdrachtgever, een grote logistieke speler, zoeken wij een costumer service medewerk(st)er. Het gaat hierom een fulltime baan voor onbepaalde tijd. Je werktijden zijn standaard kantooruren.
Customer service medewerk(st)er, wat houdt dit nou precies in?
Samen met 8 collega's ben jij verantwoordelijk voor de optimalisatie van het klantencontact, in alle opzichten. De werkzaamheden bij deze functie zijn erg divers. Je gaat je bezig houden met de customer service, orderdesk en facturatie voor het warehouse. Verantwoordelijkheid is iets wat hier voorop staat, voornamelijk bij de dagelijkse aansturing van een aantal klanten.
Bij deze functie werk je voornamelijk zelfstandig, hierdoor is het belangrijk dat je met verschillende werkomstandigheden kan omgaan. Bij deze functie focus je je voornamelijk op het monitoren van de voortgang, incidenten en processen van klanten, in de vorm van klanttevredenheid. Door het analyseren en het toepassen van deze informatie kun jij de processen verbeteren en optimaliseren.
Harde eis: minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.