Word klantenservice medewerker bij een mooie webshop voor 32-40 uur per week in Amsterdam

Kan jij je vinden in de uitspraak "de klant is koning" en vind jij klanten helpen het leukste wat er is? Ben jij op zoek naar een baan voor 32-40 uur en ben jij voor langere tijd beschikbaar? Dan heb ik een leuke vacature als klantenservice medewerker voor jou.

Wat wij bieden:

  • Een leuke baan als klantenservice medewerker bij een webshop in Amsterdam-West;
  • Een salaris van 11-12 euro bruto per uur, afhankelijk van je ervaring;
  • Een baan voor 32-40 uur per week;
  • Een baan zonder weekend- of avonddiensten;
  • Een baan in een klein, gezellig en jong team;
  • Een baan met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • Een grote kans op overname en een stabiele functie voor langere tijd;
  • Je krijgt een praktische opleiding waarin de klantgerichte manier van werken je vertrouwd gemaakt wordt;
  • Elke dag een gezamenlijke lunch;
  • Personeelskorting en regelmatig gezellige teamuitjes.

Wat ga je doen?

Je komt te werken bij een webshop met mode en lifestyle artikelen. Deze webshop staat bekend om haar grote kortingen en flashaanbiedingen. De klant staat bij hen altijd op nummer één. Ze doen er daarom ook alles aan de klant zo snel en zo goed mogelijk te helpen bij al hun vragen. Dit is dan ook precies waar ze jou voor nodig hebben!

Als klantenservice medewerker maak je onderdeel uit van een klein team en ben je verantwoordelijk voor snelle en service gerichte afhandeling van inkomende e-mails, chats en telefoongesprekken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en geen gesprek is hetzelfde. Met een goed inlevingsvermogen weet jij klanten op een correcte en prettige wijze te woord te staan. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en schakelt zo nodig de hulp in van je directe collega’s.

Elke week is er een meeting waarin wordt besproken wat er op dat moment speelt, want jouw mening telt! Ook worden er regelmatig trainingen aangeboden, zodat je jezelf kan ontwikkelen en up to date blijft.

Deze webshop zorgt niet alleen goed voor hun klanten maar ook zeker voor hun medewerkers. Zo zijn er regelmatig leuke teamuitjes en wordt er elke dag samen geluncht. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt minimaal een jaar werkervaring in de klantenservice;
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je identificeert jezelf met de kernwaarden van het bedrijf: respect, eerlijkheid en loyaliteit.
  • Je bent positief ingesteld en vindt het fijn om anderen te kunnen helpen;
  • Je bent een harde werker, stressbestendig en georganiseerd;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect, vooral schriftelijk en je bent ook goed in Engels;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van vragen en klachten van klanten, per mail en chat.
Gepubliceerd op
13-12-2018

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Zalman Evers

Recruiter

Zalman Evers, bereikbaar op tel. 020 584 0660 of 06 821 229 24

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.