Start over twee weken als klantenservice medewerker voor KPN Mobiel bij Conduent in Enschede

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker voor KPN mobiel zul je klanten aan de telefoon te woord staan. Zij kunnen bijvoorbeeld vragen hebben over hun abbonement, een factuur of de verbruikte MB's van hun telefoon. Ook kunnen ze bellen als zij twijfelen over de keuze van hun abbonement, hierbij stuur jij de klant dan in de goede richting. Bijvoorbeeld mevrouw Jansen twijfelt over welk abbonement ze moet kiezen, gaat ze voor het abonnement met 100 belminuten of juist voor het abonnement met 200 belminuten? Jij weet hierin haar het beste te adviseren, door gegevens uit het systeem. Andere vragen kunnen gaan over instellingen van mobiel waar ze niet uit komen of een adreswijziging doorgeven. 

De openingstijden van Conduent KPN zijn van maandag tot en met zondag van 07:00 uur tot 23:00 uur.
Daarnaast ben je minimaal 2 avonden per week beschikbaar, als je minder dan 28 uur werkt.
Werk je meer dan 28 uur dan ben je 3 avonden per week beschikbaar.
Verder ben je 1 keer per 3 weken op de zaterdag en ook 1 keer per 4 weken op vrijdag de gehele dag beschikbaar. 

Voordat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker, krijg je een training zodat je helemaal op de hoogte bent van de laatste in's en out's van KPN. De training voor beide projecten gaat van start op maandag 29 oktober en zal tot en met 6 november (van 09:00 tot 17:00 uur) duren.  Je dient de hele training en de week erna volledig beschikbaar te zijn. Daarna ben je klaar om aan de slag te gaan! Klinkt dit goed? Solliciteer dan direct en geef je cv een boost door deze toffe job eraan toe te voegen. Mocht deze training nou niet goed uitkomen? Bel ons voor andere beschikbare trainingsdata!

Wat wij bieden

• Je krijgt een uitdagende baan voor langere tijd;
• Je hebt controle over jouw beschikbaarheid;
• Je doet goede werkervaring op voor je cv;
• Je werktijden zijn flexibel;
• Een salaris van €9,20 voor alle leeftijden (excl. vakantiegeld)
• Je krijgt een (betaalde) opleiding tot telefonisch adviseur;
• Reiskostenvergoeding tot max € 6,50, openbaar vervoer wordt volledig vergoed;
• Een baan in een omgeving met leuke collega's.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Enschede

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€9,20 per uur

Verantwoordelijk voor

Behandelen van vragen en klachten