Helaas, deze vacature is niet actief.

Word parttime klantenservice medewerker bij PostNL voor Consumenten in Rotterdam

Kun jij twee dingen tegelijk en leef jij je gemakkelijk in anderen in? Zoek jij een parttime baan en ben jij minimaal 12 tot 16 uur per week beschikbaar? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor PostNL in een callcenter in Rotterdam. Benieuwd? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor PostNL beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van klanten. Jij weet alles over de producten en diensten die het postorderbedrijf levert, dus vragen over onder andere bezorgen, tarieven, spoedverzendingen en de webshop beantwoord jij moeiteloos. Maar ook de minder leuke gesprekken neem jij voor rekening. Denk aan klanten die een klacht hebben. Maar met jouw inlevingsskills en oplossingsgerichtheid is dat geen enkel probleem. Je hoort de klant aan, vraagt door over de klacht en zoekt naar een gepaste oplossing. In de tussen tijd houd jij als multitasker alles in het systeem bij.

Betaalde training
Natuurlijk word je niet zo in het diepe gegooid en krijg je een betaalde training die je helemaal ready for the job maakt! Deze training is verspreid over de avonden zodat het goed te combineren is met een studie of een andere baan! Het is belangrijk dat je de training volledig kunt volgen. 

Werktijden
Na de training kun je parttime aan de slag. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag 08.30 tot 20.00 uur. Je wordt dan ook tussen deze tijden ingepland. Ook op zaterdag is de afdeling open, maar dan van 09.00 tot 16.00 uur. Hiervoor word je af en toe ingepland.

Wat wij bieden

  • Je kunt kiezen voor een contract 12 tot 16 uur per week, maar meer uren kan ook;
  • Je verdient een bruto-uurloon van € 9,20 en na 4 maanden € 9,35 bij 22 jaar en ouder;
  • Je krijgt een betaalde training waardoor je helemaal wordt klaargestoomd om te bellen;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
  • Je gaat werken aan je communicatie skills en krijgt hier training en coaching in.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar vanaf 12 uur;
  • Je kunt je goed inleven en hebt goede communicatie skills;
  • Je spreekt/schrijft de Nederlandse taal goed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
12 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
Tussen €9,20 en €9,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van vragen en klachten van klanten met betrekking tot pakketjes of brieven

Rotterdam | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.