Financieel administratief medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen

Wat ga je doen?

Wat ga je doen als Billing Operator? 
Als Billing Operator verwerk je cases en errors, je voert correcties uit, lost uitval op en je beoordeelt coulances en crediteringen. Daarnaast beheer je kortingen in het kader van Relatiekortingen en Regeling Eigen Product en valideer je of wijzigingen in portfolio op de juiste wijze op de factuur zichtbaar worden. Jouw nauwkeurige manier van werken resulteert in correcte en herkenbare facturen. Je signaleert issues, onderneemt actie tot correctie en voorkomt dat het issue zich in een volgende factuurronde opnieuw voordoet. Je draagt verbeteringen aan die leiden tot meer kwaliteit en je waarborgt een goede dienstverlening aan alle klanten van Ziggo door scherp te zijn. Je doet er alles aan om de klant een goede factuur te sturen en hanteert het motto “check-check-double check”.

In de kern

• Zorg je ervoor dat klanten iedere maand op tijd een correcte factuur ontvangen, door op klantniveau dagelijks controles en correcties uit te voeren. 
• Signaleer je fouten en verbeteringen en onderneem je actie om te komen tot structurele oplossingen of verbeteringen
• Rapporteer je status en voortgang 

Wat wij bieden

• Startdatum uiterlijk maandag 1 oktober;
• Een functie van 32-40 uur;
• Een goed salaris van €12,57 bruto per uur;
• Een training on the job door je collega's;
• Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur - 17.00 uur;
• Je gaat aan de slag in een gezellig team van 20 personen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Groningen

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€12,57 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor facturatie