Klantenservice medewerkers voor de zakelijke markt van PostNL gezocht in Breda

Zou jij jezelf omschrijven als servicegericht en zelfstandig? Zet jij graag nét die stap extra om iemand tevreden te maken en te houden? Ligt jou passie in het overtreffen van de verwachtingen van de klant, durf je initiatief te nemen en ben je communicatief sterk? Dan pas jij perfect in het plaatje van klantenservice medewerker voor PostNL!

Wat wij bieden:

  • Een gave startersfunctie of stap in je carrière voor langere tijd.
  • Een mooi bruto startsalaris van €11,49 per uur.
  • Een fijne werksfeer en gezellige collega's.
  • Een ideale start in je carrière om jezelf in te ontwikkelen.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen deze afdeling of andere afdelingen van PostNL.

Wat ga je doen?

Je komt terecht in een gezellig team van klant adviseurs die klanten van PostNL van a tot z op weg helpen met vragen, klachten en producten via de verschillende kanalen (telefonisch, chat, social media, etc.) serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen is een must! De vragen zijn soms vrij ingewikkeld dus je dient een analytisch vermogen te hebben en je zult vaak nét even die stap extra moeten zetten. Een flinke dosis geduld en zelfstandigheid is belangrijk als klantenservice medewerker. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken waarin het belangrijk is dat je accuraat te werk kan gaan.

Kortom, een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!

Naar wie zijn wij op zoek?
Iemand die zichzelf durft te onderscheiden, ondernemerschap toont en oplossingsgericht te werk gaat. Je bent daarnaast per 14 november voor 36 uur per week voor een onbepaalde periode. De training start 14 november en dit houdt in dat je ongeveer twee dagen theorie gaat doornemen over PostNL. Na deze dagen ga je de lijn al in en beginnen de eerste telefoontjes! De openingstijden zijn van 08.00-19.00 uur van maandag t/m vrijdag.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt bij voorkeur enige klantenservice of sales ervaring.
  • Je kunt creatief oplossingen bedenken en bent een ondernemend type.
  • Je ziet commerciële kansen en doet nét een stapje extra voor de zakelijke klanten.
  • Je bent per 14 november beschikbaar!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,49 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen.
Gepubliceerd op
12-10-2018

Breda | Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Jolien van den Bulck

Recruiter

Jolien van den Bulck, bereikbaar op tel. 076 700 23 10 of 06 304 80 365

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.