Helaas, deze vacature is niet actief.

Word nu telefonisch klantadviseur bij KPN in Zoetermeer

Voor KPN zijn we per 5 november op zoek naar parttime en fulltime telefonisch klantadviseurs in Zoetermeer, die ervoor zorgen dat klanten tevreden blijven met KPN. Ben jij assertief, empathisch en heb jij commerciële ervaring? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Ben je 18 - 20 jaar, krijg je een salaris van €8,10 bruto (excl. vakantiedagen en vakantie-uren).
  • Ben je 21 jaar en ouder, krijg je een salaris van €9,35 bruto (excl. vakantiedagen en vakantie-uren).
  • Je reiskosten worden vergoed vanaf 10 km.
  • Je kunt kiezen hoeveel uur je wilt werken (20-24 / 24-28 / 28-32 / 32-40).
  • Je gaat deelnemen aan een veelzijdige (betaalde) 2-weekse training om een specialist te worden op het gebied van de diensten en producten van KPN. Deze training start op 5 november.
  • Je kunt flexibel werken tussen de openingstijden die zijn van 07:00 en 23:00 van maandag tot en met zondag.

Wat ga je doen?

Je komt in Zoetermeer terecht op de afdeling KPN Save. De telefoon zal roodgloeiend staan met klanten van KPN die jou telefonisch benaderen. Aan jou de taak om deze klanten tevreden te houden. Je toont oprechte interesse in de klant en als telefonisch klantadviseur kan je jouw enthousiasme overbrengen zodat jij ze op een natuurlijke wijze weet te overtuigen. 

Daarnaast ga je in gesprek met klanten om te praten over hun behoeftes, je herkent verkoopkansen als geen ander en speelt in het gesprek handig in op de klantbehoeftes. Jij hebt op elk probleem een passend antwoord. De klant blijft behouden doordat jij een op maat gemaakt voorstel aan de klant doet, waarbij je ook extra producten aanbiedt (cross- en upsell).

Voor wie ga je werken

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in klantcontact. Als medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en je functie als telefonisch klantadviseur. In de eerste weken van je nieuwe baan zal je daarom fulltime een betaalde training volgen. Hiermee kun je je communicatieve talenten verder ontwikkelen én verdien je tegelijkertijd al geld. Daarna ken je alle ins en outs van de opdrachtgever en ga je aan de slag!

Vanaf 5 november oktober start je met een 2-weekse training die plaatsvind maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 - 17:00. Na de 2-weekse training start je met een coachingstraject van 2 wekeen waarin je naar eigen beschikbaarheid (minimaal 16 uur) kunt werken tussen 09:00 - 17:30. Lukt dit niet? Laat het ons weten zodat we de mogelijkheden kunnen bekijken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je kunt 1 zaterdag per 3 weken werken.
  • Daarnaast ben je 1 vrijdag per 4 weken beschikbaar.
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar tot 23:00, van maandag tot en met zaterdag.
  • Je hebt sociale skills, overtuigingskracht en empathisch vermogen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €8,04 en €9,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Onderhouden van contacten met klanten en deze proberen te behouden

Zoetermeer | Zuid-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.