Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Support Medewerker (NL/BE) in Naarden

Word jij warm van het bieden van de beste service aan klanten en zoek je een plek bij een snelgroeiend internationaal bedrijf, dan hebben wij de ideale baan voor je. Wij zijn voor onze uitbreiding per direct opzoek naar een junior klantenservice-medewerker.

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris
  • Trainingen
  • Leuke en jonge teamleden binnen een snel groeiend internationaal bedrijf
  • Lunch verzorgen wij
  • Leuke teamuitjes
  • Een super gezellig team
  • Het is een fulltime baan op werkdagen van 08:00 - 17:00 uur en van 08:30 - 17:30 uur.

Wat ga je doen?

Waarom kies je voor ParcelParcel? Werken bij ParcelParcel betekent een inspirerende werkomgeving in een snelgroeiende onderneming met volop ontwikkeling- en carrièremogelijkheden.

Als Junior Customer Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van support bij vragen van potentiële en bestaande klanten per chat/telefoon/email. Je denkt in oplossingen, bent in staat om snel te schakelen en bereid om veel te leren.

Jouw taken als Junior Customer Support Specialist (NL/BE):

  • Support bieden bij vragen van potentiële en bestaande klanten (chat/telefoon/email)
  • Realiseren van omzet(groei) bij potentiële en bestaande klanten
  • Identificeren van de wensen en behoeften van zowel bestaande als potentiële klanten
  • Pro-actief communiceren naar externe en interne klanten
  • Behandelen van prijsaanvragen en boekingen
  • Het up-to-date houden van het klantenbestand
  • Het opbouwen van een klantrelatie en deze onderhouden

Binnen ParcelParcel is er veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Jij gaat onderdeel uitmaken van een jong en ambitieus team waarin iedereen gelijk is.

Binnen onze organisatie is naast het harde werken ook ruimte voor humor. Verder hebben wij een platte organisatiestructuur waarbij iedereen een steentje bijdraagt aan de verdere groei en ontwikkeling van ParcelParcel.

Wie zijn wij?

ParcelParcel is in 2013 in Nederland opgericht door Carlos de Vos en Bas Joustra. Sinds de start is ons doel hetzelfde gebleven: de allerbeste service bieden in de logistiek. Samen met een team van logistieke professionals bieden wij onze klanten een geweldig verzendplatform en werken samen met de allergrootste vervoerders ter wereld als FedEx, TNT en DHL Express.

Hiermee bieden wij onze klanten een gebruiksvriendelijke verzend-ervaring, meer transparantie in verzendtarieven en een ruime keuze aan vervoersoplossingen. Bovenop onze diensten gieten wij een dikke laag van obsessieve service. Dat maakt ParcelParcel uniek en ons als team super trots!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Klantgerichte instelling
  • Affiniteit met (online) dienstverlening in de logistieke branche is een pré
  • Flexibele instelling
  • Gestructureerde werk- en denkwijze
  • Teamplayer die ook goed in staat is zelfstandig te werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Commerciële ervaring is een pré
  • Ervaring met het bieden van customer support via de telefoon is een pré
  • Starter of je hebt al enige werkervaring

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
38 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €1.700 en €2.200 per maand
Verantwoordelijk voor
Klantcontact per chat, telefoon en email.

Landelijk | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.