Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Support Specialist (Luchtvracht/ Express) in Naarden

Word jij warm van het bieden van de beste service aan klanten en zoek je een plek bij een snelgroeiend internationaal bedrijf, dan hebben wij de ideale baan voor je. Wij zijn voor onze uitbreiding per direct opzoek naar een Customer Support Specialist (Luchtvracht/ Express).

Wat ga je doen?

Waarom kies je voor ParcelParcel? Werken bij ParcelParcel betekent een inspirerende werkomgeving in een snelgroeiende onderneming met volop ontwikkeling- en carrièremogelijkheden.

Als Customer Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van support bij logistieke vragen van potentiële en bestaande klanten per chat/telefoon/email. Je denkt in oplossingen en bent in staat om inhoudelijk logistieke vragen te beantwoorden.

Jouw taken als Customer Support Specialist:

  • Klanten helpen bij inhoudelijke logistieke vragen
  • Identificeren van de wensen en behoeften van klanten
  • Pro-actief communiceren naar externe en interne klanten
  • Behandelen van logistieke support kwesties in samenwerking met onze (externe) partners
  • Logistieke kennis en ervaring blijven ontwikkelen en delen met je (nieuwe) collega's
  • Te alle tijden bieden van de inmiddels bekende "ParcelParcel service"!

Binnen ParcelParcel is er veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Jij gaat onderdeel uitmaken van een jong en ambitieus team.

Binnen onze organisatie is naast het harde werken ook ruimte voor humor. Verder hebben wij een platte organisatiestructuur waarbij iedereen een steentje bijdraagt aan de verdere groei en ontwikkeling van ParcelParcel.

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris
  • Trainingen
  • Leuke en jonge teamleden binnen een snel groeiend internationaal bedrijf
  • Lunch verzorgen wij
  • Leuke teamuitjes
  • Een super gezellig team
  • Wekelijks sporten onder begeleiding van onze personal trainer

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring binnen de logistieke (Luchtvracht/Express) branche is een pré
  • Klantgerichte instelling
  • Flexibele instelling
  • Gestructureerde werk- en denkwijze
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Commerciële instelling
  • Ervaring met het bieden van support binnen de logistiek via de telefoon is een pré

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan onze wensen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wie zijn wij?

ParcelParcel is in 2013 in Nederland opgericht door Carlos de Vos en Bas Joustra. Sinds de start is ons doel hetzelfde gebleven: de allerbeste service bieden in de logistiek. Samen met een team van logistieke professionals bieden wij onze klanten een geweldig verzendplatform en werken samen met de allergrootste vervoerders ter wereld als FedEx, TNT en DHL Express.

Hiermee bieden wij onze klanten een gebruiksvriendelijke verzend-ervaring, meer transparantie in verzendtarieven en een ruime keuze aan vervoersoplossingen. Bovenop onze diensten gieten wij een dikke laag van obsessieve service. Dat maakt ParcelParcel uniek en ons als team super trots!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Naarden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.100 en €2.550 per maand
Verantwoordelijk voor
Klanten adviseren/ontzorgen bij en tijdens het versturen van hun zendingen

Naarden | Noord-Holland | Logistieke vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.