Ben jij de nieuwe bff van KPN-klanten en beantwoord je met liefde al hun vragen? Word dan fulltime of parttime klantenservice medewerker bij KPN in Enschede.
Als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij KPN in Enschede werk je op de afdeling Customer Services van KPN. Daar ben jij the rock van bestaande en nieuwe KPN-klanten die jou bellen met hun vragen of problemen. Hun telefoonrekening is ineens sky high, de WiFi hapert als een kapotte platenspeler of het Achtuurjournaal wil ineens niet meer op tv verschijnen. Paniek!
Hell yeah. Als fulltime of parttime superman of -woman help jij de klanten en los jij hun problemen zo goed mogelijk op. Door een nieuwe WiFi-box voor hen te bestellen bijvoorbeeld, of mee te kijken met hun telefoonabonnement. Problem solved? Lekker bezâg!
Zo, motivation much? Maar inderdaad, als alle vragen en problemen zijn opgelost, dan adviseer je klanten in hun aankoopproces. Zijn ze bijvoorbeeld zo blij dat jij hun Achtuurjournaal-moment gered hebt dat ze nu ook een mobiel abonnement van KPN willen? Their wish is your command, en dus zet jij alles op alles om hen een zo chill mogelijk pakket aan te bieden.
Uiteraard hoef je dit alles niet a la minute te kunnen. Voordat je een innige vriendschap sluit met de klanten en je headset, krijg je namelijk een betaalde training van KPN om alle fijne kneepjes van het klantenservice medewerker-vak te leren. Daarna ga je minimaal 16 uur tot 36 uur per week aan de slag en word je begeleid door ervaren collega’s. Je kunt je uren flexibel indelen van maandag tot en met zondag, tussen 07.00 en 23.00 uur. KPN, altijd bereikbaar, toch?
Tijdens je training is je bruto-uurloon € 9,97 en als je start met the real deal, stijgt dit naar een bruto-uurloon van € 10,89. Sluit jij abonnementen af als een digitale Speedy Gonzalez? Of til je jouw klantenservice skills niet naar een next, maar naar het hoogste level? Dan kun je bovenop je bruto-uurloon leuke bonussen verdienen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Benieuwd wanneer de trainingsdata zijn of heb je andere vragen? Schroom niet om contact met mij op te nemen per mail via t.spit@youngcapital.nl en telefoon op 06 574 16 495 (ook whats'appen is geen probleem).
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.