Helaas, deze vacature is niet actief.

Tijdelijke fulltime Business Support Officer gezocht voor ING in Amsterdam

Jij bent vanaf begin januari beschikbaar en wil graag tijdelijk fulltime werken bij ING! Je hebt kennis van meerdere specialistische administratie- en informatiesystemen en een hbo diploma in het bezit. Je hebt daarnaast (enige) ervaring in het registreren van questions en incidenten in ServiceNow. Kan jij jezelf hier helemaal in vinden? Lees dan snel verder want dit is de perfecte baan voor jou!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende fulltime (40 uur) functie vanaf begin januari 2019;
  • Een brutoloon van € 3062 per maand obv 40-urige werkweek (op basis van een uurloon van € 17,90);
  • Je hebt recht op een reiskostenvergoeding (o.b.v km of ov);
  • Een kijkje in de keuken bij één van de grootste banken van Nederland;
  • Een echte boost voor je cv!

Wat ga je doen?

Binnen deze functie ga je aan de slag met verschillende vakinhoudelijke vragen, incidenten en requests. Jij zorgt voor een naadloze samenwerking tussen de eindgebruikers en het hoofdkantoor van ING. Hiervoor maak jij zelfstandig analyses en verbetervoorstellen.

Je beantwoord vragen van de ING Kantoren en de ING Servicepunten. Deze vragen zijn heel verschillend en kunnen gaan over zowel IT technische vragen als het actiemateriaal wat niet is ontvangen.

De Business Support Officer die ING zoekt beschikt over de volgende vaardigheden:

- Je bent in staat hoofd en bijzaken van elkaar te onderscheiden, prioriteiten te stellen

- Je verbindt mensen en kan op verschillende niveaus communiceren

- Je beschikt over een inzicht op het gebied van probleemanalyses en oordeelsvorming/overtuigingskracht

- Je neemt verantwoordelijkheid voor de dagelijkse business en signaleert actief problemen

- Je weegt klant en bankbelang op de juiste wijze af en weet hierin beslissingen te nemen en te anticiperen

- Je monitort de voortgang en beoordeelt wanneer van de procedure kan worden afgeweken of komt met alternatieven. Escaleert indien nodig!

- Je levert een inhoudelijke bijdrage en zorgt voor de juist implementatie en nazorg van (afdeling gerelateerde) projecten.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; (bij voorkeur financieel/economische richting)
  • In het bezit van een Wft Basis;
  • Minimaal 3 jaar ervaring vakinhoudelijk initiëren/uitvoeren van verbeterinititatieven;
  • Kennis van meerdere specialistische administratie en informatiesystemen;
  • Je bent analytisch, communicatief sterk en stressbestendig!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €18 en €3.062 per maand
Verantwoordelijk voor
Ondersteunt de bedrijfsvoering door middel van het beantwoorden, uitzetten en oplossen van vakinhoudelijke vragen, incidenten en requests.

Amsterdam | Noord-Holland | Administratieve vacatures | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.