Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn

Vind jij het leuk om elke vraag tot de bodem uit te zoeken? En je klant te helpen het juiste antwoord te vinden? Word klantenservice medewerker voor de afdeling omzetbelasting!

Wat ga je doen?

Voor de belastingdienst in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling omzetbelasting. Jij gaat vragen van ondernemers en intermediairs beantwoorden. Dit kunnen algemene vragen zijn, maar ook specifiek inhoudelijke vragen. Dit betekend dat jij klantgericht ingesteld bent en het leuk vind om met verschillende systemen te werken.

Je brengt de situatie in kaart door de juiste vragen te stellen, goed te luisteren en zo de vragen van de klant goed te beantwoorden. Jij kunt nauwkeurig werken en kunt je goed inleven in andere: een fijne eigenschap die tijdens jouw werk goed van pas komt! De BelastingTelefoon is het gezicht en aanspreekpunt van de Belastingdienst. Je hebt een professionele houding, je bent tenslotte hét visitekaartje van de Belastingdienst!   

Voor deze functie krijg je een betaalde opleiding om je kennis uit te breiden!  Deze opleiding start op 5 september

Wat wij bieden:

  • Een mooi salaris van €12,52, na een half jaar krijg je (bij goed presteren) een verhoging naar €12,53;
  • Een fulltime betaalde training waarin jij helemaal klaargestoomd wordt;
  • Reiskostenvergoeding voor zowel OV, auto én fiets;
  • Een mooie ervaring bij een overheidsinstelling;
  • Je werkt doordeweekse uren, je bent de weekenden en avonden vrij!
  • Leuke collega's;
  • Jij krijgt exclusief toegang tot onze YoungCapital University, waar je veel uiteenlopende interessante trainingen en cursussen kan volgen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je krijgt energie van telefonisch klantcontact en kan goed omgaan met weerstandsgesprekken;
  • Ervaring in klantenservice en/of callcenter is geen must wel een pré;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van telefonische klantvragen
Gepubliceerd op
07-06-2019

Apeldoorn | Gelderland | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct
Myrthe de Haan

Recruiter

Myrthe de Haan, bereikbaar op tel. 0612584337

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.