Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer support bij onlinespaarbank en je WFT halen op de Zuidas in Amsterdam

Een groeiende onlinespaarbank op de Zuidas is per direct op zoek naar fulltime versterking in hun professionele customer support team. Naast dat jij een leuke, klantgerichte en enthousiaste toevoeging bent voor het customer support team, krijg je ook de mogelijkheid je WFT diploma te behalen. Een mooie kans dus waar jij als eerste aanspreekpunt van deze onlinespaarbank de beste service gaat verlenen aan haar (nieuwe) klanten op de Nederlandse markt. Ben je communicatief vaardig, werk je nauwkeurig én krijg je er energie van om mensen te helpen? Dan zoek ik jou!

Wat wij bieden:

  • Een bruto salaris van €10,96 per uur;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • De mogelijkheid je WFT te behalen;
  • Een goede reiskostenvergoeding;
  • Een kans bij een groeiend bedrijf op de Zuidas;
  • Een divers en energiek customer support team.

Wat ga je doen?

Binnen kantoortijden ga jij het team van professionals versterken om klanten op een leuke en activerende manier te woord te staan. Als customer support medewerker ben je hét aanspreekpunt voor klanten die contact met de onlinespaarbank opnemen. Jij gaat de klant via telefoon, e-mail en whatsapp te woord staan. Dit doe je natuurlijk samen met jouw team van 10 collega's. Binnen het customer support team bedien jij de Nederlandse markt.

Als client support medewerker moet jij je verplaatsen in de situatie van de klant en proberen uiteenlopende vragen en problemen op te lossen. Daarbij ga jij ook alle administratieve processen oppakken. Denk hierbij aan het verwerken van aanvragen voor nieuwe rekeningen. Omdat je werkt met gegevens van klanten is het belangrijk dat je nauwkeurig en veilig te werk gaat. Bovendien ga jij ook alle mails controleren op correct Nederlands. Voor je persoonlijke ontwikkeling krijg je de mogelijkheid om je WFT te behalen. Je gaat je dus bezighouden met heel afwisselende werkzaamheden!

De afdeling waar jij gaat werken bestaat uit een gevarieerd team van zowel ervaren klantenservice professionals als studenten. In het team werken allemaal mensen van Nederlandse en Duitse afkomst. Een leuke mix van mensen die gezelligheid, maar een professionele open werkhouding belangrijk vinden.

Wil jij deze uitdaging aangaan? En vind je het geen probleem om tijdens het tweede gesprek gescreend te worden op: hoogst genoten opleiding, identiteitsbewijs, VOG en BKR? Dan houdt niks jou meer tegen, dus solliciteer snel!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Affiniteit met klantencontact en de bankenwereld;
  • Een uitstekende beheersing van de Engelse & Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Customer support ervaring is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via diverse communicatiekanalen.

Amsterdam | Noord-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.