Fulltime technisch klantenservice medewerker in Amsterdam

Jouw technische kennis mixen met je klantenservice-ervaring? Het kan als fulltime technisch klantenservice medewerker bij deze keukenspecialist in Amsterdam.

Wat wij bieden:

  • Een baan als fulltime technisch klantenservice medewerker in Amsterdam voor 40 uur in de week;
  • Een bruto-uurloon tussen de € 11,- en € 13,-, afhankelijk van je leeftijd en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,19 per kilometer;
  • Elke dag een verse lunch op dit gloednieuwe kantoor in Amsterdam-West;
  • Legendarische tafelvoetbalpotjes en gezellige vrijmibo’s.

Wat ga je doen?

“Mijn nieuwe vriezer koelt niet goed”, “De brander van mijn gasplaat ontsteekt wel, maar blijft niet aan. Wat nu?” of “De vaatwasser pompt geen water.” Dit zijn maar een paar vragen die jij als fulltime technisch klantenservice medewerker in Amsterdam op je bordje krijgt. Jij gaat namelijk aan de slag bij een marktleider in stijlvol keukenapparatuur.

Oké, komt voor de bakplaat, maar hoe doe ik dat precies?

Elke dag bellen of mailen klanten van dit bedrijf je met vragen en eventuele klachten. Ook beantwoord je vragen die via social media binnenkomen. Jij leeft je in de situatie in, stelt gerichte vragen en fixt het probleem nog voor de klant ‘Dreft’ heeft gezegd. Gaat het probleem toch echt je pet te boven, dan schakel je een monteur in die langsgaat bij de klant.

Maar hier houdt het niet op. Want als fulltime technisch klantenservice medewerker ben je ook het eerste aanspreekpunt voor monteurs on the job. Hebben zij een snelle productcheck nodig of moet er een vervolgafspraak met de klant worden ingepland? Geen probleem, jij (vaat)wast dat varkentje wel even.

Koel
! Wanneer werk ik?

Als fulltime technisch klantenservice medewerker werk je 40 uur per week. De klantenservice zelf is open van maandag tot en met zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur, maar op vrijdag gaan ze uurtje eerder dicht. Het kan dus voorkomen dat je af en toe op zaterdag werkt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Er pronkt al aardig wat ervaring in de klantenservice op jouw cv.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels.
  • Jouw communicatieskills zijn first class en techniek is echt jouw ding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het contact met klanten
Gepubliceerd op
15-11-2018

Amsterdam | Noord-Holland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Alex Kazem

Recruiter

Alex Kazem, bereikbaar op tel. 0235123030 of 0612505881

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.