Klantenservice medewerker gezocht bij de Lidl in Huizen

Is geen vraag jou te gek en heb je al wat ervaring in de klantenservice? Ga flexibel aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij de Lidl in Huizen.

Wat wij bieden:

  • Een flexibele baan als fulltime klantenservice medewerker bij de Lidl in Huizen;
  • Een uitgebreide, betaalde cursus van 13 weken om je klaar te stomen;
  • Een bruto-uurloon van € 12,76 en reiskostenvergoeding;
  • Groei door binnen het bedrijf;
  • Werk overdag, ’s avonds of in het weekend;
  • Gezellige collega’s, informele werksfeer en relevante werkervaring.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
“Ik wil mijn skibroek omruilen naar een grotere maat. Hoe doe ik dat?”. “Mijn zoontje heeft besloten om onze nieuwe tablet te gebruiken als pingpongbatje. Hoe zit het met de garantie?” Als fulltime klantenservice medewerker beantwoord je alle vragen van Lidl-klanten over de telefoon en mail.

Ok, I got this. Wat nog meer?
Niet zo snel. Elke klant is tenslotte anders. En hun vragen en klachten zijn all over the place: van retouraanvragen voor elektronische artikelen tot klachten over de melk. Maar dankzij jouw ervaring in de klantenservice en jouw mad social skills kun jij elk probleem aan.

Nu je het zegt, ik weet eigenlijk niet zoveel van Lidl-producten …
Daarom start je als fulltime klantenservice medewerker met een intensieve, betaalde training van 13 weken. Hier leer je alle ins en outs over werken bij Lidl, de webshop en de verschillende producten van Lidl en de systemen waarmee jij gaat werken. De training vindt in alle dertien weken plaats op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag.

En daarna ga ik gelijk aan de slag?
Klopt. Je werkt 32 uur per week, maar wil jij na 13 weken een stapje terug doen naar bijvoorbeeld 20 uur per week? Dit is zeker mogelijk, van 20 tot 40 uur per week, the sky is the limit!  De klantenservice is geopend van maandag tot en met zondag. That’s right, de klantenservice is alle dagen van de week geopend, dus het is belangrijk dat je ook regelmatig een avondje of in het weekend kunt werken. Welke dagen je precies werkt, kun je zelf aangeven.

En de openingstijden? Van maandag tot en met vrijdag is de klantenservice open van 07.45 tot 21.00 uur, en in het weekend van 09.30 tot 18.00 uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt al wat ervaring in de klantenservice;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • 13 weken lang aanwezig zijn bij de training is geen probleem voor jou.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Huizen
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van alle vragen van de klanten.
Gepubliceerd op
20-10-2018

Huizen | Noord-Holland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Deveney Boscart

Recruiter

Deveney Boscart, bereikbaar op tel. 036-5483420 of 06 82 01 42 63

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.