Geen telefoontje is jou te gek. Jij helpt graag mensen met vragen over betalen en sparen. Jouw ultieme doel is elk gesprek positief af te sluiten. Kan jij jezelf hierin vinden? Ga dan vanaf 24 juni 2019 fulltime werken bij de ABN AMRO in Amsterdam Zuidoost als telefonisch adviseur. Wat ga je verdienen? Klik op ‘lees meer’!
Als telefonisch adviseur beantwoord je vragen van particuliere klanten. Deze vragen kunnen gaan over betalen en sparen. Daarnaast geef je de klant ook advies over zijn bankzaken en houd je de klant op de hoogte van de wet- en regelgeving. Alles wat jij met een klant bespreekt verwerk jij in de systemen van ABN AMRO.
Wie ben jij?
Ga jij graag casual gekleed naar je werk? Heb je zin om in een informele sfeer aan het werk te gaan? Lees dan snel verder over jouw profiel!
Mensen helpen is jouw tweede natuur. Jij gaat voor de beste service en door de juiste vragen te stellen weet jij binnen no time de vraag van de klant. Bingo je weet meteen het antwoord en de klant hangt tevreden de telefoon op. Weet je het antwoord niet? Dan ga je dit uitzoeken en beloof je de klant op een afgesproken tijd terug te bellen.
Inwerktraject
Voordat jij ready bent om te starten volg je een training in Amsterdam van negen weken, maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 16.30 uur (35 uur per week). Na deze negen weken word je ingeroosterd volgens jouw opgegeven contractuele uren.
Dienstverband | beschikbaarheid | werkdagen/tijden
Je kan kiezen uit twee opties, namelijk: 25 tot 30 uur per week of 30 tot 35 uur per week. Je werkt één tot twee avonden per week en één keer per twee weken een zaterdag. Daarnaast moet je minimaal vijf dagen beschikbaarheid op kunnen geven, dit betekent niet dat je ook vijf dagen moet werken.
De afdeling is open van maandag tot en met zondag van 07.00 tot 23.00 uur.
Wft studie
Voor deze functie moet je je Wft-basis behalen. Dit certificaat ga je via ons behalen voordat je start bij ABN AMRO. Je krijgt begeleiding, een online leeromgeving en een examen. En het mooie is dat dit alles je niets kost, behalve goede inzet en drive om het certificaat te halen!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.