Parttime telefonisch adviseur bij ABN AMRO in Amsterdam

Geen telefoontje is jou te gek. Jij helpt graag mensen met vragen over betalen en sparen. Jouw ultieme doel is elk gesprek positief af te sluiten. Kan jij jezelf hierin vinden? Ga dan vanaf 7 januari 2019 parttime werken bij de ABN AMRO in Amsterdam Zuidoost als telefonisch adviseur. Wat ga je verdienen? Klik op ‘lees meer’!

Wat wij bieden:

  • Bruto maandsalaris € 1.868,- (op basis van € 12,32 bruto per uur en een 35 urige werkweek);
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding of € 0,19 km-vergoeding (max. 40 km per dag);
  • Parttime baan (25 tot 30 OF 30 tot 35 uur per week) vanaf 7 januari 2019;
  • Je Wft-basis certificaat behalen op onze kosten;
  • Flexibele werktijden; 7 dagen per week tussen 07.00 en 23.00 uur;
  • In de avonden en weekend is er een toeslag (tussen de 45% en 90%) boven op je salaris.

Wat ga je doen?

Als telefonisch adviseur beantwoord je vragen van particuliere klanten. Deze vragen kunnen gaan over betalen en sparen. Daarnaast geef je de klant ook advies over zijn bankzaken en houd je de klant op de hoogte van de wet- en regelgeving. Alles wat jij met een klant bespreekt verwerk jij in de systemen van ABN AMRO.

Wie ben jij?
Ga jij graag casual gekleed naar je werk? Heb je zin om in een informele sfeer aan het werk te gaan? Lees dan snel verder over jouw profiel:
Mensen helpen is jouw tweede natuur. Jij gaat voor de beste service en door de juiste vragen te stellen weet jij binnen no time de vraag van de klant. Bingo je weet meteen het antwoord en de klant hangt tevreden de telefoon op. Weet je het antwoord niet? Dan ga je dit uitzoeken en beloof je de klant op een afgesproke tijd terug te bellen.

Inwerktraject
Voordat jij ready bent om te starten volg je een training van negen weken, maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 16.30 (35 uur per week). Na deze negen weken word je ingeroosterd volgens jouw opgegeven contractuele uren.

Dienstverband | beschikbaarheid | werkdagen/tijden
Je kan kiezen uit twee opties, namelijk; 25 tot 30 uur per week OF 30 tot 35 uur per week.
Je dient één à twee avonden per week en één keer per twee weken een zaterdag te kunnen werken, daarnaast moet je minimaal 5 dagen beschikbaarheid op kunnen geven.
De afdeling is van maandag tot en met zondag van 07.00 tot 23.00 uur.

Wft studie
Voor deze functie moet je je Wft-basis behalen. Dit certificaat ga je via ons behalen voordat je start bij ABN AMRO. Je krijgt begeleiding, een online leeromgeving en een examen. En het mooie is dat dit alles je niets kost, behalve goede inzet en drive om het certificaat te halen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • De eerste drie maanden heb jij geen vakantieplannen;
  • Je vindt het geen probleem om volgens een wisselend rooster te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
25 - 35
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €1.334 en €1.868 per maand
Verantwoordelijk voor
Jij beantwoordt vragen van de klanten van ABN Amro en geeft hen advies over hun dagelijkse bankzaken.
Gepubliceerd op
11-12-2018

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Vera Wissink

Recruiter

Vera Wissink, bereikbaar op tel. 020 - 261 53 09 of 06 - 82971364

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.