Klantenservice medewerker gezocht bij Online.nl in Enschede

Kloppen vrienden bij jou aan met vragen over “technische dingen”? En zoek je een flexibele baan? Word technisch klantenservice medewerker in Enschede.

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker voor een internet-, televisie- en telefoonprovider in Enschede? Jouw taak? Via de telefoon, mail en social media klanten helpen met hun technische problemen.

Uhm, klinkt interessant, maar hoe ziet dat eruit?

“Ik heb ’m nu al drie keer gereset, maar dat ding doet het nog steeds niet …,” galmt er door de telefoon. De klant belt over zijn modem. Rustig luister jij naar de klant en stelt gerichte vragen om achter het probleem te komen. Wat voor type modem is het? En brand er een rood of groen lichtje? Al snel kom je erachter dat de modem het gewoon doet, maar dat de instellingen van de klant op zijn computer verkeerd stonden. Hier komt jouw technische kennis goed van pas en binnen no-time doet de modem het weer. Problem solved.

Voordat jij begint met je nieuwe baan, krijg je eerst een uitgebreide training. Hier leer je alles over jouw nieuwe werkgever en de diensten die zij bieden. De training is twee weken van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur. Natuurlijk krijg je deze weken gewoon uitbetaald.

Fix me in! Wanneer kan ik aan de slag?

Als technisch klantenservice medewerker kun je zelf bepalen of je parttime of fulltime werkt. Belangrijk is wel dat je minstens 24 uur per week beschikbaar bent. Je werktijden zijn flexibel en kunnen elke week verschillen. Je kunt ingepland worden van maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 21.00.

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker bij een provider in Enschede;
  • Een bruto-uurloon van €10,11;
  • Bepaal zelf of je 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week werkt;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer moet reizen;
  • Een betaalde, fulltime training voor je begint.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent niet bang om sales te maken;
  • Jij hebt interesse in internetverbindingen, modems en andere technische aansluitingen;
  • Je kunt je goed inleven in anderen, bent sociaal en denkt altijd in oplossingen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€10,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van klanten van een provider
Gepubliceerd op
26-04-2022

Enschede | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Marije Leenstra

Recruiter

Marije Leenstra, bereikbaar op tel. 0850689917

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.