Helaas, deze vacature is niet actief.

Word fulltime Adviseur Klantenservice Bedrijven bij Rabobank in Groningen

Stel je eens voor dat jij ervoor zorgt dat onze zakelijke klanten zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: ondernemen. Zij blij, jij blij! Met jou erbij als Adviseur Klantenservice Bedrijven maken we dit samen mogelijk. Zeker als jij jouw expertise inbrengt waardoor de ondernemers zelfverzekerd financiële keuzes kunnen maken. Jij stelt de juiste vragen, geeft hét passende antwoord en dat allemaal op het gebied van betalen, sparen en verzekeren. Zo weten onze zakelijke klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. 

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker adviseer jij de klanten van Rabobank per telefoon, chat en e-mail. Klanten nemen contact met je op over de meest uiteenlopende onderwerpen: van het blokkeren van pinpassen en financieel advies geven bij sterfgevallen tot het adviseren over het afsluiten van een schadeverzekering. Aan jou de taak om de juiste vragen te stellen, zodat je snel voor ogen hebt hoe je de klant het beste kunt helpen en de juiste stappen kunt ondernemen.

Beschikbaarheid
Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Uiterlijk 4 weken van te voren weet je jouw planning. De afdeling is van maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 - 17.30 uur. Op dit moment zijn wij nog op zoek naar nieuwe collega's die voor 32 - 36 uur per week beschikbaar zijn.

Opleidingstraject 
Rabobank is continu op zoek naar talent. Dit maakt dat wij voor starters een prachtig opleidingstraject hebben ontworpen, waarin jij je ontwikkelt tot adviseur Bedrijven. Gedurende een opleidingsperiode van 3 weken krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Deze opleiding start op 4 maart aanstaande en is van maandag t/m vrijdag van 9.00-16.30 uur (woensdag is zelfstudie) . Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject. Je wordt door je teamcoach gecoacht en door ervaren collega’s begeleid zodat jij kan uitgroeien tot een 9+ adviseur. Een mooie start van jouw loopbaan, pak jij deze kans? 

Bij Rabobank 
Dat Rabobank een financiële dienstverlener is voor 8,5 miljoen klanten in 46 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren zoals: 
• Wij delen graag onze kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven we bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren. 
• Met de Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij. 

Wat wij bieden:

  • Een bruto-uurloon van minimaal € 12,75 (na het behalen van het interne opleidingstraject en Wft Basis);
  • Flexibiliteit in werktijden waarbij je jouw beschikbaarheid kunt aangeven via een app;
  • De unieke kans om op onze kosten en onder onze begeleiding de certificaten Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk te behalen;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Dé gelegenheid om relevante werkervaring op te doen bij een van de grootste banken van Nederland;
  • Werken in een ambitieus en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt de drive om vòòr 4 maart het Wft Basis certificaat te behalen, het Wft Schade Particulier certificaat dien je binnen drie maanden na start te behalen. Het Wft Schade Zakelijk certificaat haal je binnen zes maanden na start.
  • Je hebt een klantgerichte instelling en affiniteit met financiën.
  • Je bent minimaal 32 - 36 uur per week beschikbaar.
  • Je bent beschikbaar op 7 februari voor het experience event bij Rabobank in Groningen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,75 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan en adviseren van zakelijke Rabobank klanten

Groningen | Groningen | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.