Klantenservice Medewerker reparatieaanmeldingen in Nuth

Ben jij graag in contact met klanten? Vind jij het interresant hoe een telefoon in elkaar zit en wil jij hier de klant over adviseren? Wij zijn opzoek naar een Klantenservice Medewerker die klanten kan helpen bij vragen over het reparatieproces van hun geliefde telefoon. En dit alles binnen kantoortijden!

Wat wij bieden:

  • Werken binnen kantoortijden ( 09:00-17:30);
  • Werken binnen een informele en energieke organisatie;
  • Een startsalaris van €9,84 (bij 22 jaar en ouder);
  • Na 26 weken al een salarisverhoging;
  • Een functie voor langere tijd;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden bij goed presteren;
  • Een fulltime functie.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?

Helaas gaan mobiele telefoons wel eens kapot. Geen nood, Dynafix repareert deze! In dit reparatieproces hebben klanten wel vragen/verzoeken hierover. Daar ben jij, via telefoon en mail beantwoord je alle vragen of verwerk je gegevens omtrent de aanmelding of het proces van de reparatie. 

Soms is een reparatie niet de beste optie voor de klant, jij adviseert dan wat de klant het beste kan doen. Daarnaast verwerk je nauwkeuring wat er mis is met het defecte toestel zodat de monteurs precies weten wat ze moeten doen. En dit alles doe op een manier waardoor de klant tevreden de telefoon ophangt. 

Ook denk je actief mee in over processen die verbetert kunnen worden. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Klantenservice ervaring is een pré;
  • Je bent enthousiast en kan goed multitasken;
  • Je bent bereid om intern opleidingen te volgen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Nuth
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €9,84 en €10,47 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen omtrent beschadigde toestellen
Gepubliceerd op
02-11-2018

Nuth | Limburg | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO

Stan Otten

Recruiter

Stan Otten, bereikbaar op tel. 043-350 7500

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.