36 uur per week
Tussen €2.419 en €3.456 Per maand
Wat ga je doen?
Voor een experiment zoeken we één of meerdere medewerkers (1 FTE). Het doel is om op het contactcenter klanten met een financiële vraag die niet door de bank wordt beantwoord, door te verwijzen naar derde partijen.
- Als business manager financieel specialisten heb je de rol om contact te onderhouden met financieel specialisten buiten de bank;
- Het doel is om profielen te maken van verschillende financieel specialisten en deze te vertalen naar en online omgeving. In de profielen maak je ook afspraken over de producten en diensten;
- Je hebt een rol om een diverse groep financiële specialisten in kaart te brengen om een breed spectrum van financiële diensten te kunnen aanbieden;
- Deze specialisten worden vervolgengs gematched met ondernemers die specifieke financiële vragen hebben;
- Je werkt intensief samen met de collega’s van het contactcentre die leads doorzetten;
- Je evalueert de uitkomsten van de matches en de rol die de financiële specialisten hebben. Door inventiefs en enquêtes haal je inzichten op die het verbeteren van de propositie ondersteunden;
- Je werkt samen in een agile team van marketing, CB digital en collega’s van SME banking;
- Je hebt basiskennis van bancaire dienstverlening en producten bij ABN Amro;
- Je hebt kennis over de SME doelgroep ben je bekend met kennis en informatie die beschikbaar is;
- Je bent pro- actief in het enthousiasmeren van de medewerkers in het CC voor deze propositie;
- Je inzichten deel je met het team en je vindt het leuk om met nieuwe ideeën te komen om de propositie te verbeteren.
Vaardigheden
- Je bent de verbindende factor tussen de financieel specialisten en het propositieteam;
- Je hebt ervaring in het samenwerken met verschillende teams in een corporate omgeving;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent bekend met de agile manier van werken;
- Je taalgebruik is enthousiasmerend en je kan de intermediairs in beweging krijgen om dingen te gaan doen.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.419 en € 3.456 (op basis van een bruto uurloon tussen € 15,51 en € 22,16);
- Volledige reiskosten vergoeding of km-vergoeding tot tot 40 km enkele reis;
- Een fulltime baan van 36 uur per week (werktijden zijn in overleg in te delen);
- Een verantwoordelijke baan waarin je onderdeel uitmaakt van een interessant experiment.
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma;
- Basiskennis van bancaire dienstverlening en producten bij ABN Amro.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
-
Tussen €2.419 en €3.456 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Contact onderhouden met financieel specialisten buiten de bank
Amsterdam | Projectmanager vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | HBO