Het is weer zover: je hebt je sleutels, mobiel, laptop of backpack in de trein laten liggen. Gelukkig ken je het telefoonnummer van NS Onderweg uit je hoofd, want zij kunnen je helpen met het terugvinden van je verloren spullen. Lijkt het je nou leuk om aan de andere kant van de telefoon te zitten en reizigers te helpen? Zoek jij een afwisselende functie voor 24 tot 32 uur per week ? Laat jij je niet afschrikken door afwisselende diensten (doordeweeks en weekenden, vroeg en laat) en ben je vanaf week 2 of week 4 in 2019 voor minimaal een jaar beschikbaar? Ga dan aan de slag als klantadviseur voor NS!
Als parttime klantadviseur bij NS onderweg ben jij de persoon die reizigers uit de brand helpt. Jij bent degene die vragen beantwoord, telefonisch (reis)informatie verstrekt, verloren goederen opspoort, in-en uitstaphulp voor reizigers met een functiebeperking regelt en reizen voor visueel beperkte personen boekt. Je werkt op de grote klantenservice afdeling van NS, waarbij je met een koptelefoon op je hoofd en twee beeldschermen voor je, reizigers zo goed mogelijk helpt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Werkdagen en -tijden
NS Onderweg is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. Want ook in noodsituaties en voor gestrande reizigers moet er iemand aanwezig zijn. Je kunt daarom van maandag tot en met zondag in de ochtend, middag, avond én nacht ingepland worden. Voor die onregelmatige tijden krijg je uiteraard een goede toeslag bovenop je basisuurloon. Je kunt jouw voorkeur voor vrije dagen opgeven, maar we vragen wel om een flexibele beschikbaarheid. Je mag 1 dag per week opgeven dat je niet beschikbaar bent, maar de andere 6 dagen moet je wel flexibel beschikbaar kunnen zijn.
Training
Ben jij het zat om in het diepe gegooid te worden? Maak je geen zorgen! Je krijgt vanuit NS twee tot drie weken een betaalde training op reguliere kantoortijden die er voor zorgen dat jij goed voorbereid aan de slag gaat op jouw nieuwe baan als klantadviseur bij de NS.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.