Helaas, deze vacature is niet actief.

Start als parttime klantadviseur bij NS in Eindhoven

Het is weer zover: je hebt je sleutels, mobiel, laptop of backpack in de trein laten liggen. Gelukkig ken je het telefoonnummer van NS Onderweg uit je hoofd, want zij kunnen je helpen met het terugvinden van je verloren spullen. Lijkt het je nou leuk om aan de andere kant van de telefoon te zitten en reizigers te helpen? Zoek jij een afwisselende functie voor 24 tot 32 uur per week ? Laat jij je niet afschrikken door afwisselende diensten (doordeweeks en weekenden, vroeg en laat) en ben je vanaf week 2 of week 4 in 2019 voor minimaal een jaar beschikbaar? Ga dan aan de slag als klantadviseur voor NS!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende baan met de leukste collega's!
  • Een bruto salaris van €12,83 euro per uur exclusief onregelmatigheidstoeslagen;
  • Onregelmatigheidstoeslagen variërend van € 3,00 tot € 10,00 bovenop je bruto uurloon;
  • Een uitdagende baan voor 24-32 uur of 28-36 uur in de week;
  • Flexibele en wisselende werktijden waardoor elke week anders is;
  • Trainingen, goede begeleiding.

Wat ga je doen?

Als parttime klantadviseur bij NS onderweg ben jij de persoon die reizigers uit de brand helpt. Jij bent degene die vragen beantwoord, telefonisch (reis)informatie verstrekt, verloren goederen opspoort, in-en uitstaphulp voor reizigers met een functiebeperking regelt en reizen voor visueel beperkte personen boekt. Je werkt op de grote klantenservice afdeling van NS, waarbij je met een koptelefoon op je hoofd en twee beeldschermen voor je, reizigers zo goed mogelijk helpt.

 

Werkdagen en -tijden
NS Onderweg is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. Want ook in noodsituaties en voor gestrande reizigers moet er iemand aanwezig zijn. Je kunt daarom van maandag tot en met zondag in de ochtend, middag, avond én nacht ingepland worden. Voor die onregelmatige tijden krijg je uiteraard een goede toeslag bovenop je basisuurloon. Je kunt jouw voorkeur voor vrije dagen opgeven, maar we vragen wel om een flexibele beschikbaarheid. Je mag 1 dag per week opgeven dat je niet beschikbaar bent, maar de andere 6 dagen moet je wel flexibel beschikbaar kunnen zijn.

Training
Ben jij het zat om in het diepe gegooid te worden? Maak je geen zorgen!  Je krijgt vanuit NS twee tot drie weken een betaalde training op reguliere kantoortijden die er voor zorgen dat jij goed voorbereid aan de slag gaat op jouw nieuwe baan als klantadviseur bij de NS.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent 24 tot 32 uur of 28 tot 36 uur per week beschikbaar
  • Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal;
  • Je bent voor minimaal 1 jaar beschikbaar;
  • Je bent stressbestendig en je staat stevig in je schoenen;
  • Je hebt in de eerste 3 maanden nog geen vakantieplannen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,83 per uur
Verantwoordelijk voor
.

Eindhoven | Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.