Aan de slag als tijdelijk klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Utrecht

Staat klantbinding in jouw werk centraal? Heb jij daarnaast altijd al een stap willen maken binnen de bancaire sector? Ga dan aan de slag als klantcontact medewerker bij ABN AMRO. En help iedere klant met passend advies op het gebied van beleggingen en vermogen.

Wat ga je doen?

Als klantcontact medewerker binnen de ABN AMRO in Utrecht benader je klanten en onderhoud je contacten van ABN AMRO en informeert hen over producten en diensten. Vragen en advies hebben betrekking op alle beleggings- en vermogens gerelateerde producten en diensten. Het opbouwen van een duurzame relatie is hierin van groot belang! 

Ook behandel je vragen en klachten van klanten door het geven van een passende toelichting op procedures en stemt dit af met betrokken afdelingen. Zo zie jij erop toe dat de klachten op een voor de klant bevredigende wijze worden opgelost. 

Daarnaast ben jij de rechterhand van de beleggings-/vermogensspecialisten. Je herkent signalen en mogelijkheden met betrekking tot cross-selling op het gebied van overige diensten. Eventuele leads hieruit leidt je door naar de specialist. 

Tot slot leg je alle relevante klantinformatie en met de klant gemaakte afspraken vast in de systemen.

Wat wij bieden

  • Een minimum bruto uurloon van €13,18;
  • Behaal kosteloos jouw wft basis certificaat;
  • Relevante werkervaring voor op jouw CV;
  • Een functie voor 32 uur vanaf september t/m december;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent bij voorkeur in het bezit van wft basis, of bereid deze op korte termijn te behalen;
  • Jouw Engels is van goed niveau;
  • Je bent dienstverlenend en communicatief vaardig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,08 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent centraal aanspreekpunt voor klanten voor alle (beleggings- en/of vermogens gerelateerde) producten en diensten.
Gepubliceerd op
21-08-2019

Utrecht | Utrecht | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Ea Jepsen

Recruiter

Ea Jepsen, bereikbaar op tel. 0302271407 of 0620039414

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.