Fulltime Customer Support voor een snel groeiend bedrijf in Breda

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb je een vlotte babbel, maar kan jij ook snel schakelen tussen verschillende partijen? Vind jij het daarnaast belangrijk een goede relatie te houden met je klanten en zit het in je aard om mensen zo goed als mogelijk te helpen? Dan zoeken wij jou! Lees snel verder en kom weer te weten over deze functie als Customer Support.

Wat ga je doen?

Bedrijf:

Je gaat aan de slag bij een innoverend bedrijf in het hartje van Breda. Het bedrijf verkoopt services voor zakelijk vervoer. Hierbij moet je denken aan zakelijke tankpassen. Daarnaast heeft het bedrijf iets nieuws op de markt gebracht namelijk een Track & Trace systeem. Voor beide services is een apart team samengesteld.

Werkzaamheden:

Wat ga je nu precies doen? Jouw nummer één taak als customer support medewerker is het behouden van bestaande klanten. Nadat een bedrijf officieel klant is geworden, ga jij de klant bellen. Jij legt de klant alles over de zakelijke services uit. Na deze uitleg neem jij een week later weer contact op.  Je vraagt of je nog iets voor ze kunt betekenen en beantwoordt hun vragen. Ook los jij eventuele problemen op. Door jouw service zorg je ervoor dat er een goede relatie ontstaat met de klant. Kortom een verantwoordelijke taak, maar ook een uitdagende taak. Je ontvangt en geeft veel informatie via diverse kanalen (e-mail en telefoon) en daarnaast schakel je met diverse partijen om eventuele problemen op te lossen. Het is belangrijk dat je prioriteiten stelt, maar dat je ook bereid bent om net een stapje verder te gaan om de klant zo goed mogelijk te helpen. 

Werktijden en training:

Je bent per direct beschikbaar voor 39 uur per week. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00-17:30, behalve op vrijdag dan begint jouw weekend namelijk een uur eerder! Hoe fijn!  

Zodra je start, zal jij een echte ´learning on the job´ training krijgen. Wees niet bang, je wordt niet meteen helemaal in het diepe gegooid. Een collega zal jou alle fijne kneepjes van het vak leren.

Ben jij onze nieuwe customer support medewerker? Reageer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Een bruto maandsalaris van €1.900 tot €2.200 afhankelijk van ervaring;
  • Een werkplek binnen een enthousiast en divers team;
  • Een nieuwe stap in jouw carrière;
  • De mogelijkheid op een vast contract;
  • Een nieuwe uitdaging met veel vrijheid.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt ervaring in het telefonisch klantcontact;
  • Je bent commercieel ingesteld en gaat een moeilijk gesprek niet uit de weg;
  • Je bent mondeling en schriftelijk goed in het Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
39 - 39
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €1.900 en €2.300 per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het relatiebeheer en beantwoorden en behandelen van vragen van bestaande klanten
Gepubliceerd op
15-05-2019

Breda | Noord-Brabant | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures commercieel medewerker | Vacatures accountmanager | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Solliciteer direct
Anne Bleuland van Oordt

Recruiter

Anne Bleuland van Oordt, bereikbaar op tel. 0767002310 of 0630480365

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.