Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij DLL in Eindhoven

Werk je graag nauw samen met klanten en verschillende afdelingen? En trekt een carrière in een internationale omgeving jou aan? Wordt dan de nieuwe fulltime klantenservice medewerker van De Lage Landen (DLL)!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker (Customer Experience Agent) ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten, verkopers en dealers van DLL. Daarbij ben je hét gezicht van DLL en het eerste aanspreekpunt. Deze vragen kunnen uiteen lopen van het activeren en stopzetten van contracten tot het doorvoeren van wijzigingen , correcties en indexaties in contracten naar de behoeften van de klant. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de telefoongesprekken. Je checkt contracten op de juistheid van gegevens, regelgeving en prijsafspraken en verbetert waar nodig. Zo zorg jij ervoor dat alle leasecontracten altijd up-to-date zijn. Uiteraard schakel je veel met diverse afdelingen binnen DLL om de wijzigingen in contracten te coordineren. 

In deze functie is het van belang dat je in staat bent de klantbehoeften te analyseren en hier direct op te handelen. Een snelle en kwalitatieve dienstverlening om een waardevolle klantrelatie uit te bouwen, staat hierbij centraal! 

En verder...

Naast je reguliere werkzaamheden, zet je je ook in om processen en systemen te optimaliseren en vind je het leuk om mee te werken aan diverse projecten. Daar is het belangrijk dat je zowel in het Nederlands als Engels kunt communiceren. Frans is een grote pré! 

De Lage Landen in een notedop

DLL is een internationale toonaangevende speler die gespecialiseerd is in op activa gebaseerde financieringsoplossingen. Ze zijn actief in 7 sectoren verdeeld over 35 landen. Hier verschaffen zij bedrijven de bedrijfsmiddelen die zij nodig hebben om een zinvolle bijdrage te kunnen leveren aan de wereld! Hoe? Door middel van o.a. Leasing, Vendor Finance & Commercial Finance. Verder staat DLL bekend om haar informele maar professionele bedrijfscultuur en haar uitstekende doorgroeimogelijkheden.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie bij een grote internationale financiële dienstverlener met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Een bruto uurloon van €12,48;
  • De mogelijkheid om fulltime (40 uur) aan de slag te gaan binnen de financiële sector;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Minimaal 1 jaar ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Affiniteit met de financiële sector.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
beantwoorden van vragen en administratieve afhandeling

Eindhoven | Noord-Brabant | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.