Word klantenservice medewerker bij Canal digitaal in Hilversum

Wil jij leren hoe je op een leuke manier klanten te woord staat? Zorg jij ervoor dat klanten bij Canal digitaal blijven en tevreden ophangen? Wij zoeken klantenservice medewerkers voor voor Canal Digitaal in Hilversum.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker beantwoord jij vragen over de producten van Canal Digitaal. Jij helpt de klant op weg met het oplossen van storingen op de televisie. Heeft de klant de producten ontvangen en zoekt hij hulp bij het aansluiten? Jij helpt de klant opweg met jou servicegerichte instelling. Eventuele vragen over facturen kun jij zonder problemen beantwoorden en zodra je opmerkt dat het pakket van de klant niet meer aansluit, dan ga jij het verkoopgesprek aan.
Ook voorkomen dat een klant zijn abonnement stopzet is voor jou gesneden koek. Je maakt
er zelfs een sport van om ze te behouden.

Canal digitaal is op zoek naar klantenservicemedewerkers die flexibel in te roosteren zijn. De openingstijden zijn van maandag t/m zaterdag van 09.00 uur tot 21.00 uur. Hierdoor kun je zowel overdag als in de avonduren aan de bak!

Voor je gaat starten krijg je eerst een betaalde training. Hierin word je helemaal klaargestoomd om de klant optimaal te kunnen helpen.

De training start op 25 februari 2019. Hij duurt 2 weken (van 09.00 uur tot 17.00 uur op maandag t/m vrijdag en zal je starten met een aantal nieuwe collega's.

Salaris, afhankelijk van leeftijd

  • 18 t/m 21 jaar: 6.53 euro bruto per uur
  • 21 jaar: 7.93 euro bruto per uur
  • 22 jaar: 9,33 euro bruto per uur

Wat wij bieden:

  • Een leuk team en een goede werksfeer;
  • Een leerzame training die ook nog eens wordt uitbetaald;
  • Terugkerende coaching zodat je het beste uit jezelf kunt halen;
  • Een uitstekende regeling omtrent reiskosten;
  • Wisselende en uitdagende werkstromen, waaronder Chat, Webcare, E-mail, Backoffice en meer;
  • Een gunstige bonusregeling op sales, behoud en klanttevredenheid.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend nederlands;
  • Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar;
  • Wil je werken op zaterdag? Dan hoef je maar 1 avond beschikbaar te zijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De betaalde training is van Maandag 25 februari t/m vrijdag 8 maart

De tijden zijn van 09.00 uur tot 17.00 uur (ma t/m vr)

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Hilversum
Werkuren per week
18 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Het te woord staan van klanten van Canal digitaal
Gepubliceerd op
22-01-2019

Hilversum | Noord-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Solliciteer direct
Nardine den Boeft

Recruiter

Nardine den Boeft, bereikbaar op tel. 036-5483420 of 06-22139089

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.