Tijdelijk ICT helpdeskmedewerker (32u) in Leiden

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een grote organisatie gevestigd in Leiden en is een grote speler in de gezondheidszorg. 

Per direct zijn zij ter vervanging van een zieke medewerker op zoek naar een tijdelijke ICT helpdeskmedewerker. Het betreft een functie van 32 uur per week en zal zijn tot ten minste augustus. Jij ben het aanspreekpunt voor al de collega's, ruim 800 man! Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar met 3 andere onwijs gemotiveerde collega's! Omdat het een kortdurend project betreft is het hebben van ervaring in een dergelijke functie een vereiste, om snel zelfstandig aan de slag te gaan binnen deze functie. 

Jouw werkzaamheden:

• Aannemen, analyseren en registeren van incidenten, vragen en serviceverzoeken van interne
  eindgebruikers;
• Behandelen en beantwoorden van vragen;
• Oplossen van problemen en vaststellen prioriteiten;
• De status van gemelde problemen bewaken;
• Ondersteunen van interne eindgebruikers m.b.t. applicaties en gebruik van hardware;
• Inschakelen specialisten IT-afdeling of externe partijen (o.a. leveranciers). 

Wat wij bieden

• Een salaris van €1818,- per maand op basis van 36 uur;
• Tijdelijke baan bij een grote speler in de gezondheidszorg;
• Een onwijs grote verantwoordelijkheid, namelijk het beheren van wel 800 werkplekken;
• Werken met een drietal zeer gemotiveerde collega's.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Leiden

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Verantwoordelijk voor

Aannemen, analyseren en registeren van incidenten, vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers.