Ben jij klaar voor een uitdagende functie voor 36 of 40 uur per week als Operations Officer? Ben jij niet bang om in het diepe te springen en kan je goed resultaat gericht werken? Wil je ervaring op doen bij één van de grootste banken van Nederland en sta je open om jezelf te ontwikkelen in een divers en inspirerend team? Dan zoekt de ABN AMRO jou!
Als Operations officer draag je zorg voor het ontvangen, vastleggen en verwerken van opdrachten van interne klanten. De werkzaamheden zullen dus voornamelijk administratief zijn, je gaat lekker aan de slag met verschillende posten op de balans. Je ontvangt posten via verschillende kanalen. Je checkt of de post juist is, voldoende informatie bevat en correct geautoriseerd is. Daarnaast zorg je voor het vastleggen van het verzoek in het registratiesysteem. Waar nodig neem je contact op met de interne klant om informatie te verkrijgen benodigd voor de afhandeling van de klantopdracht. Je Analyseert het probleem en richt zeer snel een (handmatig) ad hoc proces in waarmee de klantopdracht verwerkt kan worden. Hiermee zorg je ervoor dat de negatieve impact op de klant wordt geminimaliseerd. Je weet hierbij goed gebruik te maken van diverse vaardigheden zoals het centraal stellen van het klant belang en resultaatgericht werken en schakelt daarbij de juiste partijen in. Je bewaakt de voortgang en informeert de interne klant.
Wie ben jij?
Je bent enthousiast, zit vol energie, werkt secuur en je bent analytisch sterk ook het presteren onder tijdsdruk is geen probleem voor jou. Samenwerken vind je fijn en je bent continu opzoek naar verbeteringen. Herken jij jezelf hierin? Lees snel verder!
Sfeer afdeling/dresscode
Binnen de ABN AMRO mag je dragen waar jij je fijn in voelt. Altijd al in pak willen komen naar werk of voel je je beter in een mooie spijkerbroek met een trui? Alles (wel binnen de kaders) kan binnen de ABN AMRO, want het is belangrijk dat jij jezelf bent!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.