Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct parttime aan de slag als klantenservice medewerker in Arnhem

Is geen (telefonische) vraag jou te gek? Ben je daarnaast service- en klantgericht en heb je het juiste woordje op een nette manier klaar, dan ben ik op zoek naar jou! Onze leuke opdrachtgever, een bekende organisatie in huisvesting in Arnhem, heeft namelijk direct een plekje vrij voor een parttime klantenservice medewerker die ook een steentje bijdraagt op administratief gebied.

Wat ga je doen?

Als parttime medewerker klantenservice ben je uiteraard verantwoordelijk voor telefonisch klantcontact. Klinkt vanzelfsprekend, maar wat wordt er nou van jou verwacht? Dat lees je hieronder:

De vragen die jij telefonisch kan verwachten van de klant lopen uiteen van het verstrekken van inlichtingen (hoe vraag ik een nieuwe sleutel aan voor de afvalcontainer?) tot het geven van reparatieopdrachten en het inplannen hiervan (de cv ketel is stuk en de monteur moet er naartoe). Wanneer je de klant aan de telefoon hebt vraag je goed door zodat je weet of er spoed bij is. Probleem opgelost en de klant tevreden? Dan log jij jouw klantgesprek in het daarvoor bestemde progamma.

Op de afdeling klantcontact werk je met ongeveer zeven collega's samen. Is het wat rustiger? Dan ben je met ongeveer vijf collega's aan het werk. Super fijn, zo kan je onderling ook overleggen. 

Naast je telefonische werkzaamheden, ga jij ook aan de slag met licht administratieve taken. Dit doe jij op de afdeling huren. Je gaat voor deze afdeling aan de slag met het inschrijven van woningzoekende, verlopen aanbiedingen en het opnieuw aanbieden en het klaarzetten van een advertentie in Empire en doorsturen en controleren. Dit allemaal doe jij in het progamma Easy Match. Het kan voorkomen dat je voor deze afdeling ook een keertje de telefoon op moet nemen. 

Benieuwd wanneer jij je uurtjes kan maken? Dat is van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-17.00 uur. Het is een flexibele parttime functie. Het kan daarom voorkomen dat er een week tussen zit van 8 uur, maar ook een week van 24 uur. Dat ligt aan de drukte en het werk wat er is. 

Goed om te weten, in de zomervakantie kunnen ze jouw hulp goed gebruiken. Vakantie is natuurlijk geen probleem, maar niet langer dan 2 weken. 

Wat wij bieden

  • Een flexibele functie voor langere tijd;
  • Een lekker uurloon wat het werk nòg leuker maakt;
  • Een functie waarin je een positieve bijdrage levert aan een team in ontwikkeling;
  • Een afwisselende baan waar jij je klantcontact skills èn administratieve ervaring mooi kan laten horen en zien.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent niet bang om de telefoon aan te nemen;
  • Ervaring met klantcontact en administratie? Dat is mooi meegenomen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
8 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klantcontact en licht administratieve werkzaamheden.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.