Gezondheidsproblemen op vakantie: heel vervelend. Als fulltime medisch klantenservice medewerker in Leiden help jij de pechvogels in (medische) nood.
Wat ga je doen?
Vakantiegangers helpen. Niet met hun kapotte auto of lekkende camper, maar met hun gezondheid. Als fulltime medisch klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden werk je namelijk op de medische alarmcentrale. En die staat - jammer genoeg - vaak roodgloeiend, vooral in vakantieperiodes.
Soms bellen klanten van Eurocross jou met een verzekeringsvraag: hebben ze bijvoorbeeld een buitenlandse doktersverklaring nodig, voor als ze terug in Nederland zijn? Maar ze kloppen ook bij jou aan over heftigere issues. Iemand kan bijvoorbeeld zijn been hebben gebroken en afgevoerd moeten worden naar het ziekenhuis, maar dekt de verzekering dat wel? En hoe zit het als iemand al een week in het ziekenhuis ligt?
Dat weet ik nog niet …
Geen paniek. Het belangrijkste is dat jij je kunt inleven en zo goed mogelijk naar iedere klant luistert. Je blijft kalm, stelt hem of haar gerust, noteert de gegevens van de noodmelding in het computersysteem en de expert zoekt uit hoe het zit met de verzekering. En om die administratieve tak van deze functie uit te voeren, krijg je een betaalde fulltime training van tien dagen. Daar start je op 19 of 20 juni mee. Daarna? Ready to help, met welk noodgeval dan ook.
Wat zijn mijn werkdagen- en tijden?
Dit is in eerste instantie een tijdelijke functie van drie maanden, van eind mei tot begin september. Zit je daarna helemaal op je plek? Dan kan je contract verlengd worden. Je werkt als fulltime medisch klantenservice medewerker 16 tot 36 uur per week van maandag tot en met zondag, tussen 07.00 en 23.00 uur. Je uren worden in overleg verdeeld en je krijgt twee weken van tevoren je rooster. Ben je niet helemaal tevreden? Je kunt vaak diensten ruilen met een van je collega’s. Meer werken? No problemo, want als het druk is, kun je fulltime aan de slag tussen de 36 en 40 uur.
Wil je meer weten over het bedrijf waar je gaat werken? Check hier de video over Eurocross.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Wij zijn Eurocross. Als alarmcentrale bieden wij de zekerheid dat hulp dichtbij is in geval van nood. Dag en nacht. Waar ook ter wereld. Bekijk hier de video over Eurocross.
Vakmanschap met hart en ziel. Dat is Eurocross. In deze corporate movie wordt uitgelegd wie we zijn en wat we doen.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.