Word Helpdeskmedewerker voor een nieuwe organisatie in Maastricht

Ben jij iemand die graag in oplossingen denkt? Ondersteun en help jij graag mensen? Heb jij affiniteit met tv, internet en mobiele telefonie? Dan zoeken wij jou! Word per 17 juni Helpdeskmedewerker op een gloednieuwe locatie van onze opdrachtgever in Maastricht. Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als Helpdeskmedewerker van de grootste Belgische telecomprovider sta je direct in contact met de klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en behandeld alle inkomende vragen en biedt een oplossing voor storingen op het gebied van internet, telefonie en televisie. Je zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd voelen en probeert ze te helpen waar nodig. 

Naast jouw servicegerichte instelling ben je ook commercieel ingesteld en promoot je de voordelen en diensten van het bedrijf. Als Helpdeskmedewerker ben je dus van alle markten thuis en daarmee dan ook de spil van het succes van de organisatie.

Werkdagen en tijden
Maandag t/m vrijdag van 08:00 - 22:00 uur.
Zaterdag en zondag van 09:00 - 22:00 uur.
Er is een mogelijkheid tot het samenstellen van flexibele roosters.

Training
Je dient per 17 juni drie weken fulltime (38 uur per week) beschikbaar te zijn voor de training. Deze zal bestaan uit twee weken theorie en één week inwerken op de vloer. Niet beschikbaar voor een fulltime training? Gewoon solliciteren! Op termijn kan onze opdrachtgever ook hier invulling aan geven. 

Wat wij bieden:

  • Een aantrekkelijk salaris van € 9,81 bruto per uur, exclusief toeslagen;
  • Een aantrekkelijk bonusstelsel tot wel € 900,- bruto per maand;
  • De mogelijkheid tot een flexibel uurrooster;
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken na één jaar;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal perfect;
  • Je denkt in oplossingen en reikt deze bij de klant aan;
  • Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week;
  • Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,81 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent het aanspreekpunt voor de klantenservice van de grootste Belgische telecomprovider.
Gepubliceerd op
06-06-2019

Maastricht | Limburg | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Solliciteer direct
Gianni van den Bosch

Recruiter

Gianni van den Bosch, bereikbaar op tel. 043-3507500 of 06-12043183

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.