Een tv die shined like a diamond, de beste telefoon en het snelste internet: that’s you. Deel die telecom-liefde als parttime of fulltime Helpdeskmedewerker in Maastricht. Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Klanten helpen met zowel servicegerichte als technische vragen. Als parttime of fulltime Helpdeskmedewerker in Maastricht ben jij het orakel voor klanten van de grootste Belgische telecom-provider. Zij bellen, mailen of sturen je een chatbericht met vragen over bijvoorbeeld hun internetabonnement, de looptijd van hun mobiele telefoon-contract of het zenderaanbod van hun televisie. Jij beantwoordt die vragen en neemt pas afscheid van de klant als alles duidelijk is.
Duidelijk. Anders nog iets?
Dat is de juiste instelling, en ja. Naast je klant is koning-motto, stroomt er namelijk ook wat commercieel bloed door je aderen. Blijkt de looptijd van het contract van de klant bijvoorbeeld bijna af te lopen? Als parttime of fulltime Helpdeskmedewerker wijs je hem of haar op een deal die er binnenkort aankomt. Of vindt iemand zijn internet wel érg traag? Dan vertel jij over dat abonnement voor sneller internet.
Maar ik ben nog niet zó thuis in de telecom
Geeft niet, want voordat je begint, krijg je een betaalde fulltime training (38 uur) van drie weken. Die start 17 juni en begint met twee weken theorie en daarna een week leren on the job.
Training klaar? Dan kun je minimaal 16 uur per week werken. Het bedrijf is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 22.00 uur, en in het weekend van 09.00 tot 22.00 uur. Je wordt in overleg ingepland en kunt dus zelf aangeven wanneer je het liefst werkt.
En wat verdien ik?
Ook daar heb je zelf invloed op. Je bruto-uurloon is € 9,81, maar daarbovenop kun je bonussen verdienen die kunnen oplopen tot € 900,- bruto per maand. Klanten helpen meets verkopen dus, en jij voelt je als een vis in het water in die rol.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.