Heb jij al een aantal jaren ervaring binnen de klantenservice en klaar om de verantwoordelijkheid voor een team te dragen? Brengt jouw enthousiasme andere mensen tot betere resultaten? Dan zijn wij zeker op zoek naar jou!
De opdrachtgever
Voor een groothandel in hoogwaardige en luxe meubels in Noordwijkerhout zijn wij op zoek naar een klantenservice teamleider! Het bedrijf bestaat al 27 jaar en is van origine een groothandel die zich in eerste instantie voornamelijk bezighield met het importeren van bruidskasten. 27 jaar later zijn zij uitgegroeid tot een leverancier in het bezit van een groot assortiment aan meubels en accessoires die grotendeels door de eigenaar en zijn team ontwikkeld worden.
Wat ga je doen?
Als ervaren klantenservice medewerker ga jij de verantwoordelijkheid dragen voor een team en zorg je voor het daadwerkelijk opvolgen van binnenkomende offertes. Samen met een team van klantenservice medewerkers zorg je ervoor dat klanten met de juiste toon te woord worden gestaan. Naast het zorg dragen voor je medewerkers en klanten, is er ook de mogelijkheid om mee te denken om de huidige klantenservice naar het volgende level te trekken. En er op die manier voor te zorgen dat de customer journey hiermee verbeterd wordt.
Met jouw passie en visie ga je samen met je collega’s de klantenservice voor onze opdrachtgever in kaart brengen, inrichten en daadwerkelijk neerzetten. Een gave kans dus!
Wie ben jij?
Jij bent enthousiast over je werk en kan niet wachten om dit bedrijf te leren kennen! Daarnaast zie jij mogelijkheden om de klantenservice naar een hoger level te tillen. Daarom is enige ervaring binnen een klantenservice belangrijk! Naast het feit dat je kansen ziet en pakt, ben je ook in staat een team te leiden en collega´s echt iets bij te brengen over klantcontact en oplossingsgericht denken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.