Fulltime Medewerker contractbeheer bij een netbeheerder in Zwolle

Wat ga je doen?

Als tweedelijns aanspreektpunt sta jij altijd klaar voor collega's en voor klanten met complexe vragen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat er gegevens te laat gewijzigd zijn en er daardoor correcties plaatsvinden, handel je facturatie gerelateerde vragen af en voer je administratieve handelingen uit ten aanzien van de facturatie.  De vragen kunnen binnenkomen via mail, website en telefoon. Alle vragen en de door jou geboden oplossingen voer jij door in het CRM systeem, zodat jouw collega's ook weten welke acties jij uitgezet hebt, maar ook wat er gebeuren moet. Ook is er ruimte om mee te denken over het proces.

Leuke functie! Waar kom ik te werken?
Jij komt te werken bij een groot en bekende Netbeheerder in Nederland bij de afdeling klantenservice, facturatie en incasso. Deze afdeling heeft 22 collega's. Het team waar jij komt te werken bestaat uit 4 personen en heet contract beheer. De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag vanaf 07:30 tot en met 17:30 uur.

Super! Wanneer kan ik beginnen?
Het liefst zo snel mogelijk! In principe duurt de functie tot 31-12-2019, maar kan eventueel verlengd worden. Dit is afhankelijk van functioneren en van de bezetting van de afdeling.

Wat wij bieden

• Minimaal een baan tot 31-12-2019 met optie tot verlenging;
• Het salaris is €2340,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Bij deze functie hoef je niet in de avonden en weekenden te werken;
• Een team waar je veel kan leren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€2.340 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van complexe vragen van klanten en collega's