Ben jij communicatief sterk en niet bang de telefoon op te nemen? Heb jij ervaring met het telefonisch helpen van klanten? Kun jij ervoor zorgen dat de klant tevreden ophangt? Dan is Telfort op zoek naar jou!
Telfort in Amsterdam is op zoek naar klantenservice medewerkers voor de zakelijke markt. Jij gaat de zakelijke klanten te woord staan en hen helpen met het oplossen van technische vragen en problemen. Vragen gaan over facturen of storingen, maar ook over bijvoorbeeld internet. Zowel 2e lijns supportvragen van zakelijke klanten, maar ook 1e lijns support vanuit netwerkbeheerder en partner. Je werkt onder andere met Hosted VoIP om problemen op te lossen.
Daarnaast neemt jij contact op met bestaande klanten van Telfort Zakelijk om hen over te zetten naar KPN. Dit omdat Telfort gaat stoppen. Daarom wordt er ook een commerciele instelling van je verwacht.
Een veelzijdige functie dus waarin je in korte tijd, in een veranderende omgeving, veel zult leren!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.