Wil jij bezig zijn met het verbeteren van processen? Zorg jij voor effectiviteit en efficiëntie? En wil je een klantenserviceteam van 35 collega's managen? Word Manager Klantenservice binnen een groot internationaal bedrijf in Amsterdam!
Als manager van het klantenservice team -bestaande uit 35 leuke collega's- zorg jij dat de doelstellingen (KPI's) worden behaald. Op basis van rapportages en analyses coördineer je de afdeling; jij gaat altijd voor de beste kwaliteit! Je enthousiasmeert het team, coördineert de planning en zorgt voor een stabiel rooster.
Voorbeelden van KPI's waar je als Manager Klantenservice mee aan de slag gaat:
Waar kom je te werken?
Op de klantenservice afdeling bij een grote internationale marktleider in hulpverlening en reisverzekeringen, met over de hele wereld zo'n 17.000 medewerkers. Het klantenservice team in Amsterdam is een energieke afdeling van 35 medewerkers, waar uiteraard de klant op #1 staat.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.