Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice Medewerker Parttime in Hilversum

Wil jij een bijdrage leveren aan de droom van onze studenten? Ervoor zorgen dat de studenten succesvol kunnen studeren? En heb jij affiniteit met klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou! Enthousiast geworden? Stuur ons dan je motivatiebrief plus een CV t.a.v. Lieke Janssen via de Reageer button.

Beschrijving

Dit zijn je werkzaamheden

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor 24 uur per week!

Als Medewerker Klantenservice zorg je ervoor dat onze studenten zorgeloos kunnen studeren. Onze studenten komen bij jou terecht met alle praktische vragen rondom het studieproces. Dit zijn vragen over de online leeromgeving, examens, praktijkdagen, lessen en ingeleverde opdrachten. Iedere student heeft andere vragen en zit in een andere (studie) situatie. Met jouw probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat iedere student een goed antwoord en passende oplossing krijgt.

Om de vragen goed te kunnen beantwoorden schakel je veel met andere afdelingen. Je houdt het belang van de student in de gaten, maar ook dat van de organisatie. Jij bent het visitekaartje. Het is dus belangrijk om hierin de juiste balans te vinden. Dit kun jij als geen ander!

 

 

 

Ons aanbod

Voor deze functie krijg je een salaris van €1800 tot €2200 bruto per maand op basis van 40 uur, uitzicht op een vast contract, praktijktrainingen, reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gratis opleidingen te volgen. De werkplek bevindt zich in het hart van de organisatie en geldt als springplank voor je verdere carrière bij NCOI.

Eén van de grote voordelen van werken bij NCOI Groep is natuurlijk dat wij alle soorten opleidingen aanbieden. Ook aan onze eigen mensen. Daarmee kunnen wij je alle kennis en vaardigheden aanreiken die jij nodig hebt voor het waarmaken van al je ambities. We investeren in elkaar met tijd, energie en aandacht. Wij bieden onze mensen een plek die gekenmerkt wordt door een nuchtere cultuur, een plek waar ze volkomen zichzelf kunnen zijn. Een gezonde verhouding tussen werk en privé. Natuurlijk met prettige arbeidsvoorwaarden.

Jouw profiel

Je beschikt over HBO werk –en denkniveau of een afgeronde MBO opleiding op niveau 4 en heb je een passie voor telefonisch klantcontact én onderwijs.


Daarnaast;

  • Ben je gewend aan het schakelen tussen verschillende contactkanalen;
  • Kun je snel schakelen tussen verschillende systemen en klantvragen;
  • Ben je positief ingesteld en hebt een groot probleemoplossend vermogen.

 

 

 

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Hilversum
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Hilversum | Administratieve vacatures | Parttime (overdag)

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.