Leuke bijbaan! Goed verdienen als Technisch Helpdesk Medewerker in Deventer!

Beschrijving

Cirrus Staffing Services is op zoek naar Technische Helpdesk medewerkers voor de regio Deventer. Je gaat werken bij het Bosch Communication Center die in opdracht werkt voor een grote internationale ADSL aanbieder.

Als Technisch Helpdeskmedewerker beantwoord je technische en administratieve vragen van klanten van een bekende internet provider. In de gesprekken zul je jouw technische kennis moeten gebruiken om de klanten te ondersteunen bij het gebruik van internet, telefonie en digitale televisie. Doordat een deel van de vragen technisch zijn, is het belangrijk dat je de oplossing in begrijpelijke taal voor de klant aanbied. Het overige deel bestaat uit administratieve zaken zoals een adreswijziging of factuurklacht. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het benutten van commerciële kansen. Middels een training van 3 weken fulltime (betaald) doe je veel productkennis op van de internet provider en ontwikkel jij je verder, zodat je de klanten naar volle tevredenheid kan helpen.

Wat bieden wij?
Je salaris is marktconform; daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en bouw je verlofuren en pensioen op. De werktijden zijn van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00 uur.
Je ontvangt de eerste 3 weken een fulltime training (betaald!) van 09:00 uur tot 17:00 uur. Je dient daarna minimaal 20 uur per week beschikbaar te zijn.


Heb je interesse of wil je meer informatie? Solliciteer snel!

Heb je nog geen login? Schrijf je dan binnen 2 minuten in! 

Functie eisen

Lijkt het jou leuk om onderdeel te worden van dit team van specialisten en kun je je vinden in onderstaand profiel?

• Je hebt MBO werk en denk niveau, opgedaan door ervaring en / of scholing
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent communicatief vaardig en hebt een goed analytisch vermogen
• Je bent technisch ingesteld en hebt commercieel inzicht   
• Je kunt minimaal 20 uur p/w werken (40 uur p/w is ook mogelijk)

Deze vacature is ook beschikbaar in Nijmegen!