Franstalige medewerker klantenservice Samsung (m/v) in Delft gezocht!

Beschrijving

Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor technische en algemene ondersteuning met betrekking tot de producten van Samsung.

Functieomschrijving:

• Vragen over de producten van Samsung beantwoorden, zoals telefoons;
• De afdeling Samsung Customer Service Managers ondersteunen;
• Licht administratief werk uitvoeren, bijvoorbeeld facturen behandelen.

Belangrijk hierbij is dat je creatief meedenkt met de klant om tot een oplossing te komen.

Ben jij geschikt als Klantenservice Medewerker?
Voor de klantenservice van Samsung zoeken wij commerciële en klantvriendelijke medewerkers die servicegericht zijn. Daarnaast vragen wij goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse uitdrukkingsvaardigheden en ervaring met klantcontacten (bij voorkeur telefonisch).

Aanvullende eisen:

• Minimaal mbo niveau 2 werk- en denkniveau;
• Minimale leeftijd van 18 jaar;
• Vloeiend Frans en Nederlands spreken;
• Fulltime beschikbaar (32 uur per week) voor een langere periode;
• Ervaring met computers;
• Algemene technische kennis.

Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega's. Tevens kun je bonussen op dit project ontvangen. Het basissalaris voor deze functie is €8,51 bruto per uur oftewel €1.475,- bruto per maand opbasis van 40 uur (niet onderhandelbaar). Daarnaast is er nog een bonusregeleing als je al je targets haalt. Je moet minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn en bij voorkeur 40 uur per week.

Meer over deze vacature:
Voor deze functie volg je een training on the job. De openingstijden van dit project zijn van 08.30 tot 17.30 uur van maandag tot en met vrijdag. Vanuit Samsung gelden er kledingvoorschriften. Dit betekent dat je tijdens je sollicitatiegesprek en tijdens het uitvoeren van je werkzaamheden formeel gekleed moet zijn. Tijdens je sollicitatiegesprek worden er testen afgenomen.

Ben jij geïnteresseerd en voldoe je aan de functie-eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!'.
Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 070-3652055 en vraag naar Susanne de Bonte.