Klantenservice medewerkers gezocht voor meubelgigant in Waalwijk

Beschrijving

Werkzaamheden:
Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van serviceklachten van onze klanten, waarbij economische, logistieke en commerciële belangen optimaal gewaarborgd worden. Daarnaast beantwoord je alle voorkomende vragen van interne en externe klanten van onze winkelformules en je legt de gemaakte afspraken met de klant vast. Tevens onderhoud je contacten met leveranciers en interne afdelingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:

• Het waarborgen van optimale klanttevredenheid;
• Het beantwoorden van telefonische servicevragen van klanten;
• Het behandelen van correspondentie met klanten;
• Het onderhouden van contacten met leveranciers en interne afdelingen.

Dé perfecte kandidaat:
Wij zijn op zoek naar enthousiaste, meedenkende klantenservice medewerkers voor de meubelbranche. Je bent klantgericht en je denkt in oplossingen. Daarnaast ben je communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk), flexibel en stressbestendig. Ervaring met het Microsoft Office pakket (Word en Excel) is een must.

Werktijden:
De klantenservice afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.30 tot 17.30 uur. Gezien het feit dat de locatie onmogelijk te bereiken is met het openbaar vervoer is het een vereiste dat je in het bezit bent van eigen vervoer!

Salaris:
Afhankelijk van je leeftijd en werkervaring kun je tussen de 9.98 euro en 12.79 euro per uur gaan verdienen.

Dienstverband:
In eerste instantie zal je een relatief korte periode via StudentenWerk bij de opdrachtgever in dienst komen. Het streven van de opdrachtgever is om geschikte kandidaten op eigen contract aan te nemen. Het betreft dus een vaste baan voor onbepaalde tijd.

Functie-eisen:

• Communicatief sterk;
• Flexibel;
• 32 tot 37 uur beschikbaar voor onbepaalde tijd;
• Relevante werkervaring is een must;
• Per direct beschikbaar;
• Kennis van de Engelse, franse en/of duitse taal is een pre
• In het bezit van eigen vervoer;

Ben jij op zoek naar een vaste, fulltime baan als klantenservice medewerker in een dynamische omgeving? Aarzel dan geen moment en solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Lars Goedhart via het telefoonnummer 013-4648200.